¿Qué es la identidad de marca? Y cómo diseñar y desarrollar una excelente.

Así que te aseguras de ver los canales de YouTube adecuados para conocer siempre el último meme. Tal vez empieces a trabajar en tu tiro libre. Y a cultivar la impresión del señor Archibald, tu profesor de ciencias. Estas acciones son el trabajo que estás poniendo para desarrollar tu imagen deseada; son tu branding.

Por último, tienes que asegurarte de dar la talla. Ahorras tu dinero para comprar las nuevas zapatillas Adidas que todos codician. Te cortas el pelo. Te presentas a las pruebas del equipo de baloncesto (y te unes a él).

Estos elementos tangibles -las zapatillas, el corte de pelo, la pertenencia al equipo- son la identidad de la marca.

La identidad de tu marca es lo que hace que tus clientes te reconozcan al instante. Su audiencia asociará su identidad de marca con su producto o servicio, y esa identidad es lo que forja la conexión entre usted y sus clientes, construye la lealtad del cliente y determina cómo sus clientes percibirán su marca.

Cómo desarrollar una fuerte identidad de marca-

Saber quién es usted

Antes de saber qué elementos tangibles quiere que conformen su identidad de marca, necesita saber quién es usted como marca.

Lo que eres como marca se compone de unos pocos elementos clave:

• Tu misión (¿cuál es tu «por qué»?»)
• Sus valores (¿qué creencias impulsan a su empresa?)
• Su personalidad de marca (si su marca fuera una persona, ¿qué tipo de personalidad tendría?)
• Su posicionamiento único (¿cómo se diferencia de la competencia?)
• Su voz de marca (si su marca fuera una persona, ¿cómo se comunicaría?)

Estos elementos son los que definen su marca, y antes de empezar a construir su identidad de marca, es importante que tenga una comprensión clara de cada uno de ellos.

Si tiene problemas para averiguar quién es usted exactamente, no se preocupe. A veces, todo lo que necesitas es una simple lluvia de ideas para ayudarte a tener claridad sobre quién eres como marca.

Pregúntate:

• ¿Por qué empezamos este negocio?
• ¿Cuáles son las creencias y valores que son importantes para nosotros como empresa?
• ¿Qué hacemos mejor que nadie?
• ¿Qué nos hace especiales?
• Si pudiéramos describir nuestra marca en tres palabras, ¿cuáles serían?
• ¿Cuáles son las tres palabras que nos gustaría que nuestros clientes utilizaran para describirnos?

También puedes consultar este impresionante cuaderno de trabajo de branding de la consultora PricewaterhouseCoopers. Aunque este cuaderno de trabajo está orientado a la marca personal, las estrategias sirven para cualquier tipo de modelo de negocio.

Una vez que hayas fijado quién eres como marca, es el momento de construir la identidad que dará vida a tu marca y mostrará quién eres a las personas que más importan: tus clientes.

Diseño: la base de su identidad de marca

Al igual que sus Adidas construyeron la identidad de marca de su personaje de atleta estrella de la escuela media, su diseño es lo que construirá la identidad de marca de su empresa.

Sus activos de diseño corporativo son los elementos tangibles que determinarán cómo se percibe su marca. Cosas como su logotipo, su embalaje, su diseño web, sus gráficos de medios sociales, sus tarjetas de visita y los uniformes que llevan sus empleados.

En otras palabras, clavar su diseño = clavar su identidad de marca = construir un negocio exitoso que sea una representación exacta de lo que usted es como marca.

Entonces, ¿cómo clavar exactamente su diseño y construir una identidad de marca que lleve su negocio al siguiente nivel?

Desarrollando el diseño de su marca

Antes de empezar a crear sus activos de diseño, necesita empezar desde la base y fijar los fundamentos de la estructura de su diseño: los bloques de construcción de su identidad de marca.

Los bloques de construcción que querrá determinar antes de crear sus activos de diseño incluyen:

Tipografía

La tipografía se refiere a -lo ha adivinado- la fuente (o tipo) que elija para sus materiales de marca. Es particularmente importante elegir sabiamente las fuentes del logotipo y las fuentes de la marca. Hay cuatro tipos principales de tipografía:









• Las fuentes serif (como Times New Roman o Garamond) tienen lo que parece un ancla (o para algunos, pequeños pies) al final de cada letra. Esta tipografía clásica es ideal si quiere que su marca parezca fiable, tradicional y un poco de la vieja escuela.
• Si «serif» es el pie, «sans serif» es sin el pie. Las fuentes sans serif (como la Helvética o la Franklin Gothic) son letras que tienen bordes suaves y carecen del anclaje o «pie» de sus homólogas con serifa. Las fuentes sin serifa dan una sensación más elegante y moderna a las marcas.
• La tipografía script emula la escritura cursiva (¡tanto para todas esas lecciones de cursiva en la escuela primaria!). Estas fuentes (como Allura o Pacifico) pueden ser una gran manera de añadir una sensación lujosa o femenina a su marca.
• Las fuentes de pantalla son una especie de liga propia. Cada fuente de visualización tiene un elemento especializado, ya sea una forma inusual de las letras, contornos, sombreado o un borde más artístico/dibujado a mano (piense en la fuente Lightening Bolt de Metallica). ¿Desea hacer una declaración audaz y crear una identidad de marca que la gente no olvidará pronto? Una fuente de pantalla es una gran manera de hacerlo.

La tipografía que elijas dirá mucho sobre tu marca, así que elige tus fuentes sabiamente.

Paleta de colores



El siguiente es el color. Las personas -incluidos tus clientes potenciales- tienen vínculos psicológicos con diferentes colores, y el uso de los colores de la marca y del logotipo de forma estratégica puede tener un gran impacto en la forma en que tu marca es percibida por tu audiencia.

Aquí tienes lo que los colores del arco iris (más algunos extras) pueden hacer para ayudar a la identidad de tu marca:

• Rojo: El rojo es el color de la pasión y la emoción. Es la elección perfecta si su identidad de marca es ruidosa, juvenil y emocionante.
• Naranja: El naranja es otro color de gran energía y es ideal si quieres parecer amable y juguetón. Se utiliza menos que el rojo, por lo que también le hará destacar.
• Amarillo: El amarillo, el color del sol, es todo felicidad. El ambiente alegre lo convierte en una buena opción si quiere sentirse divertido, accesible y asequible.
• Verde: Un color increíblemente versátil, el verde se puede utilizar para casi cualquier marca. Sin embargo, culturalmente, cuando la gente ve el verde, piensa en dos cosas: dinero o naturaleza. Si su marca está vinculada a cualquiera de esas cosas, el verde es una opción especialmente buena.
• Azul: El color más universalmente atractivo del espectro, el azul puede ayudar a que su marca parezca más estable y digna de confianza, así que si busca atraer a un amplio grupo demográfico -y conseguir que confíen en usted en el proceso- opte por el azul.
• Púrpura: El púrpura es el color de la realeza, así que si busca una sensación de lujo en su marca, esta es una apuesta segura.
• Rosa: Con razón o sin ella, el rosa está culturalmente ligado a la feminidad, por lo que si su marca está dirigida a las mujeres, el rosa debería ser un claro contendiente para su color de marca. También es un gran color para las marcas con una identidad suave o lujosa.
• Marrón: El marrón es quizás el color menos utilizado en todo el branding, ¡pero eso podría funcionar realmente a su favor! Cada vez que haces algo diferente, te ayuda a destacar. El marrón también puede ayudar a que la gente vea su marca como robusta o masculina.
• Negro: Si quieres que te vean como moderno o sofisticado, no hay nada tan clásico y efectivo como el negro.

Forma

Cuando se trata de tus diseños, también debes pensar en la forma y el fondo. Este elemento sutil pero eficaz puede utilizarse para reforzar la reacción deseada de sus clientes: así, por ejemplo, un logotipo que es todo círculos y bordes suaves inspirará una reacción muy diferente a la de un logotipo que es nítido y cuadrado.

Aquí se muestra cómo las diferentes formas pueden dar forma a la identidad de su marca (juego de palabras):

• Las formas redondas -como los círculos, los óvalos y las elipses- tienen que ver con la calidez. Las marcas que incorporan formas redondas pueden crear sentimientos de comunidad, unidad y amor. Los bordes redondeados también pueden considerarse femeninos.
• Las formas de bordes rectos, como los cuadrados, los rectángulos y los triángulos, hacen pensar en la fuerza y la eficacia. Las líneas sin tonterías crean una sensación de estabilidad y fiabilidad, pero hay que tener cuidado: si las formas no se equilibran con algo divertido, como colores dinámicos, pueden parecer impersonales y no conectar con sus clientes.
• Las líneas rectas también tienen sus propias implicaciones: las líneas verticales sugieren masculinidad y fuerza, mientras que las horizontales sugieren tranquilidad y vibraciones suaves.

Diseño de la identidad de tu marca



Una vez que hayas descubierto los bloques de construcción de tu diseño, es el momento de trabajar con un diseñador para dar vida a tu identidad de marca y traducir lo que eres como marca en activos de diseño tangibles que puedas utilizar en tu marketing. La identidad de su marca puede expresarse en cualquier número de elementos. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, un activo u otro puede ser más o menos importante. Por ejemplo, un restaurante debe pensar mucho en su menú y su espacio físico. Una agencia de marketing digital, sin embargo, debe centrarse más en su sitio web y páginas de medios sociales.

Los elementos comunes de la identidad de marca incluyen:

Logotipo

El diseño de su logotipo es la piedra angular en su identidad de marca. Cuando trabaje con su diseñador, querrá que su logotipo marque las siguientes casillas:

• Comunica claramente quién es usted y lo que valora como marca;
• Es visualmente atractivo: lo simple, limpio y despejado da buenos resultados;
• Es clásico, no está de moda: lo último que quiere es que su logotipo pase de moda en 6 meses;
• Se ajusta a los estándares de su sector y, si se desvía, hágalo deliberadamente;
• Hace una impresión duradera en su público.

También debe asegurarse de que su socio de diseño le entregue el logotipo en varios formatos (como una versión en blanco y negro o varios tamaños) para asegurarse de que siempre tiene el logotipo que necesita y que cada uno está en línea con la identidad de su marca.
Aprenda más sobre cómo diseñar el logotipo perfecto.

Sitio web

Su sitio web es uno de los aspectos más representativos de su identidad de marca. Especialmente si tienes un negocio en línea o un producto digital, tus clientes definitivamente revisarán tu sitio web antes de decidir hacer negocios contigo. Su sitio web es donde su identidad de marca debe aparecer con toda su fuerza.

Aprenda los bloques de construcción de diseños web eficaces.

Empaquetado del producto



Si tu producto es físico, entonces el embalaje del producto es clave para atraer a los clientes adecuados. Tanto si estás pensando en la botella de una bebida fría como en el correo que enviarás a los clientes que han comprado ropa en tu negocio de comercio electrónico, no subestimes el valor de un buen diseño para mejorar la experiencia, e impulsar tanto la fidelidad como la repetición de las compras. El empaquetado es una oportunidad increíble para que tu diseño brille.

Lee nuestra guía definitiva sobre el empaquetado de productos.

Tarjetas de visita

Si estás haciendo algún tipo de desarrollo comercial (y quién no), querrás abastecerte de tarjetas de visita. Una tarjeta bien diseñada ofrece la oportunidad de reforzar una opinión positiva de ti mismo a los ojos de los clientes potenciales o los clientes. En cuanto al diseño de las tarjetas de visita, mantén la sencillez: el logotipo de tu empresa en una cara de la tarjeta y tus datos personales clave en la otra cara deberían ser suficientes.

Aprende a diseñar la tarjeta de visita perfecta.

Diseño del correo electrónico

El correo electrónico es una forma estupenda de atraer a tus clientes y de impulsar el negocio. Pero la mayoría de la gente está en la sobrecarga de la bandeja de entrada, así que si quieres hacer crecer tu negocio a través del correo electrónico, necesitas la estrategia de diseño adecuada para diferenciarte del desorden. Piense en el objetivo del correo electrónico. ¿Intenta establecer una conexión personal? Entonces, que sea corto, dulce y sencillo. ¿Intenta educar? Entonces dale un buen formato para que sea fácilmente legible y escaneable y añade algunas imágenes para que destaque. ¿Quiere informar a sus clientes sobre una nueva línea de ropa que ha lanzado? Haz que unas cuantas imágenes impresionantes del producto sean el centro de atención.

Consulta nuestros principales consejos de diseño de correos electrónicos.

Crea una guía de estilo de marca



Una vez que tengas tus activos de diseño, querrás asegurarte de que se utilicen de forma correcta, por lo que definitivamente querrás crear una guía de estilo de marca. Este documento -que describe tus activos de diseño, cuándo y cómo utilizarlos, así como lo que debes y no debes hacer para tu marca- garantizará que cualquier diseño futuro esté en línea con tu identidad de marca y genere la percepción correcta con tu audiencia.

La coherencia es clave para crear una identidad de marca fuerte. No querrás que tu marca se vea totalmente diferente en las redes sociales que en tu sitio web. Eso confundiría a los clientes y haría que tu marca pareciera menos fiable y profesional. Por lo tanto, asegúrate de seguir siempre una guía de marca que cubra todos los elementos de tu identidad. Eso es lo que le va a permitir construir el reconocimiento de la marca y la lealtad a la marca a largo plazo.

La identidad de marca en pocas palabras…-

La identidad de su marca es lo que le diferencia del interminable mar de competidores y muestra a sus clientes quién es usted y lo que pueden esperar de trabajar con usted. Y si quieres que tu marca sea percibida de forma positiva, es crucial que claves tu identidad de marca y crees diseños que retraten con precisión quién eres para tus clientes. Y ahora que sabes cómo clavar esa identidad, es el momento de empezar a diseñar.

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