Solución de problemas de un DVR HD de DIRECTV Genie
¿Estás viendo una advertencia o un mensaje de error? Aquí hay algunos consejos para solucionarlos. Para obtener ayuda con los problemas del control remoto, consulta la sección Solución de problemas con el control remoto de DIRECTV.
Advertencia de espacio en disco
Si estás recibiendo una advertencia de espacio en disco, es posible que tengas menos del 10% de espacio libre en tu DVR. Para saber cuánto espacio de grabación le queda a su DVR, vea la barra de estado en la lista de reproducción de su DVR. Para ello:
- Pulse LIST en su mando a distancia.
- En la pantalla de la Lista de reproducción, vea la barra de estado.
Mensaje de error: No se han detectado servidores
Si ve No se han detectado servidores, significa que Genie Mini no puede identificar y conectarse a Genie HD DVR. Siga los pasos en Solución de problemas del mensaje de error Sin servidores detectados para solucionar el error.
Mensaje de error: DVR ocupado
Este mensaje de error aparece cuando alguien está viendo el mismo programa grabado en un televisor que está conectado a una de las Genie Minis. Para solucionar el problema, dirígete al televisor que está reproduciendo el programa grabado que quieres transmitir. Pulse Stop o EXIT en el mando a distancia para detener la reproducción.
Consejo: Muchos problemas pueden solucionarse reiniciando el DVR o el receptor. Pueden pasar hasta 24 horas para que la información de la programación aparezca en la guía de programas después de reiniciar.