Solucionar problemas para leer o recibir el correo de AOL

Si tienes problemas para leer y recuperar tu correo de AOL, los siguientes pasos para solucionarlos:

Utiliza el correo básico de AOL

El correo básico de AOL te permite ver tus correos electrónicos en un diseño más sencillo. Esto a menudo puede ayudar cuando tiene problemas para recuperar el correo en una velocidad de conexión más lenta.

Restablecer la configuración web

A veces, la instalación de varios navegadores puede hacer que se cambie la configuración web. Puedes restablecer tu configuración web general sin cambiar la configuración de todos los navegadores web de tu ordenador.

Desactiva el bloqueo de ventanas emergentes

Si estás bloqueando las ventanas emergentes en tu navegador, esto puede causar problemas al acceder a AOL Mail, especialmente si tienes tu correo configurado para que se abra en una ventana emergente al escribir un nuevo mensaje. Tendrás que desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes en tu navegador o desactivar la ventana emergente en la configuración de redacción de AOL Mail.

Limpia la caché de tu navegador

Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en tu navegador para permitir que los sitios web se carguen más rápidamente. Aunque normalmente esto hace que el acceso a los sitios sea más rápido, esta información almacenada puede hacer que algunos sitios tengan errores de carga. Borra la caché de tu navegador para restablecerlo y eliminar todos los pequeños fragmentos de información no deseados que se han almacenado, haciendo que en general funcione mejor.

Desactiva temporalmente tu cortafuegos

Tu cortafuegos u otro software de seguridad puede estar impidiendo que te conectes a AOL. Desactiva temporalmente tu cortafuegos y comprueba si puedes o no conectarte a Internet. Si tu software de cortafuegos no está en la lista enlazada, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de software de cortafuegos para obtener información adicional.