Les 10 meilleurs voyagistes

Le sondage des World’s Best Awards de cette année s’est terminé le 2 mars, juste avant que les ordres de rester à la maison ne soient généralisés à la suite de COVID-19. Les résultats reflètent les expériences de nos lecteurs avant la pandémie, mais nous espérons que les lauréats de cette année inspireront vos voyages à venir – quels qu’ils soient.

Les voyageurs avisés savent que les meilleurs voyagistes du monde sont comme des magiciens. Ils peuvent organiser des repas dans des restaurants secrets, des observations privées dans des réserves naturelles et des visites après les heures d’ouverture des grands musées. Un jour, ils pourraient vous surprendre avec un apéritif au soleil sur une plage isolée, un vol en hélicoptère pour déjeuner ou un safari à pied.

Ce sont les types de voyages et de fioritures qu’il serait difficile, voire impossible, de mettre en place tout seul, même avec une personnalité méticuleuse et une abondance de temps libre. Les meilleurs tour-opérateurs possèdent les relations, l’expérience et le savoir-faire indispensables à l’organisation d’un voyage sans faille. Ils connaissent les guides de safari les plus perspicaces et savent comment vous faire passer à l’aéroport. Réserver la meilleure trattoria de Rome – ainsi que la table la plus convoitée et une rencontre personnelle avec le chef – fait partie du travail d’une journée.

Chaque année, pour notre enquête World’s Best Awards, T+L demande à ses lecteurs de peser sur les expériences de voyage à travers le monde – de partager leurs opinions sur les meilleurs hôtels, stations balnéaires, villes, îles, bateaux de croisière, spas, compagnies aériennes, et plus encore. Les lecteurs ont noté les voyagistes et les pourvoyeurs de safaris en fonction de leur personnel et de leurs guides, des itinéraires et des destinations, des activités, de l’hébergement, de la nourriture et de la valeur globale.

Les entreprises qui figurent sur la liste de cette année sont en grande partie des opérations de type boutique. Certaines n’organisent qu’une poignée de voyages par an – comme Terra Incognita Ecotours, n° 3, dont les clients sont passionnés par la faune et la flore et prêts à sortir des sentiers battus pour des destinations comme Bornéo et la Patagonie. D’autres se concentrent sur certains passe-temps ou intérêts. Par exemple, No. 6 DuVine organise des voyages à vélo pour les voyageurs qui apprécient le yin-yang de l’effort et de l’indulgence. D’autres encore ont une concentration géographique, comme le n° 2 Greaves India, connu pour ses itinéraires personnalisés en Inde, au Népal, au Tibet et dans les pays voisins. No. 8 Classic Journeys reçoit des éloges pour ses voyages à pied.

Et puis il y a des entreprises qui couvrent le monde entier et presque tous les styles de voyage. Leurs clients peuvent avoir envie de voir Boston ou le Botswana, rechercher une aventure hard-charging ou une retraite de bien-être sérieuse. Artisans of Leisure, Black Tomato et leurs homologues sont capables d’adapter les voyages à presque tous les intérêts. Ils sont également habiles à planifier des voyages festifs et multigénérationnels, où les attentes sont souvent très élevées.

Si vous voulez garantir une expérience unique dans votre vie, voici les meilleurs voyagistes à appeler, selon les lecteurs de T+L. Retrouvez la liste complète ci-dessous, ainsi que des détails sur ce qui rend chaque entreprise si spéciale.

1. Ker & Downey

Score : 99.10

Plus d’informations : kerdowney.com

« Entièrement personnalisé, des guides stellaires, des recommandations fabuleuses, des voyages inoubliables », voilà comment un lecteur de T+L a résumé l’expérience de Ker & Downey. L’entreprise est au service des voyageurs depuis plus de 50 ans et, bien qu’elle soit surtout connue pour ses safaris, les conseillers sont habiles à planifier des voyages personnalisés avec un facteur « wow » partout dans le monde. Rien d’étonnant à ce que nombre des lecteurs qui l’ont si bien noté soient des clients réguliers, notamment pour les célébrations marquantes.

2. Greaves Tours

Score : 98.96

Plus d’informations : greavesindia.com

Depuis plus de 40 ans, la famille Cambata organise des voyages sur mesure impeccables vers des destinations qui nécessitent une planification poussée – non seulement l’Inde, mais aussi le Népal, le Tibet, le Bhoutan, les Maldives et le Sri Lanka. « Des itinéraires excellents », a déclaré un lecteur de T+L. Les anciens voyageurs ont également complimenté les guides enthousiastes et les chauffeurs imperturbables et bien informés de Greaves.

3. Terra Incognita Ecotours

Score : 98.92

Plus d’informations : ecotours.com

Le fondateur Gerard « Ged » Caddick a une sérieuse crédibilité en matière d’écotourisme, ayant dirigé des voyages pour le World Wildlife Fund, la National Geographic Society, l’American Museum of Natural History et la National Audubon Society. Sa société n’organise qu’une demi-douzaine de voyages axés sur la vie sauvage chaque année, dans un large éventail de destinations, dont le Pérou, la Namibie et la Norvège arctique. Chaque voyage est limité à 16 personnes et, comme l’a souligné un lecteur, Caddick s’y joint souvent : « L’un des avantages de voyager avec cette société est que le propriétaire et sa femme participent eux-mêmes à de nombreux voyages. Vous savez qu’absolument tout sera pris en charge. »

4. Jacada Travel

Score : 98.30

Plus d’informations : jacadatravel.com

« Ils peuvent gérer l’itinéraire le plus compliqué et trouver les endroits les plus intrigants et les plus charmants à visiter », s’est extasié un lecteur de T+L à propos de ce groupe basé à Londres. L’entreprise a commencé à organiser des voyages au Brésil en 2008 et s’est depuis développée pour orchestrer des voyages privés et uniques dans le monde entier. Les collaborateurs de Jacada ont l’expérience de vivre et de travailler dans les destinations dont ils sont spécialistes, leurs connaissances sont donc profondes et personnelles.

5. Artisans de loisirs

Score : 98.26

Plus d’informations : artisansofleisure.com

Cette société planifie des voyages privés sur mesure riches en séjours dans des hôtels cinq étoiles et en expériences d’initiés dans des dizaines de pays. Les voyages sont adaptés aux intérêts des voyageurs, notamment la nourriture, la photographie, la généalogie, les jardins, l’aventure, etc. « Les itinéraires sont toujours un équilibre parfait entre les sites célèbres, les endroits hors des sentiers battus et les expériences spéciales dans les coulisses », a écrit un électeur de World’s Best. « Ils sont également exceptionnellement bons pour organiser des voyages en famille, et tout le monde, des grands-parents aux petits-enfants, passe toujours un si bon moment. »

6. DuVine Cycling + Adventure Co.

Score : 98.02

Plus d’informations : duvine.com

DuVine est avant tout un voyage sur deux roues – bien qu’il ait quelques voyages qui combinent sa signature cycliste avec la navigation sur un yacht privé. Les guides locaux sont des cyclistes professionnels, des chefs et des vignerons, et bien qu’il existe de nombreux itinéraires pour les cyclistes avancés, ils sont loin d’être des missions d’entraînement spartiates. « Des circuits absolument incroyables et démesurés ! » s’enthousiasme un lecteur de T+L.

7. Boundless Journeys

Score : 97.92

Plus d’informations : boundlessjourneys.com

Depuis plus de 20 ans, Boundless Journeys organise des circuits guidés locaux – plafonnés à 16 voyageurs mais souvent à huit ou dix – en mettant l’accent sur le plein air. Elle couvre des destinations allant du Vermont au Vietnam, et est particulièrement connue pour les voyages de marche, de randonnée et de trekking.

8. Classic Journeys

Score : 97.86

Plus d’informations : classicjourneys.com

Lorsque la société a débuté en 1995, elle proposait des visites à pied dans trois pays. Vingt-cinq ans plus tard, elle propose plus de 100 itinéraires culturels, pédestres, culinaires, familiaux, multisports et de croisières fluviales – en petits groupes ou sur mesure – sur six continents. Classic Journeys est spécialisée dans les nouvelles approches de destinations familières et a été l’une des premières à se lancer dans les voyages américains à Cuba. « Classic Journeys s’est assuré que nous ne manquions pas certains des sites incontournables », a écrit un électeur satisfait, « mais ils nous ont aussi donné l’occasion de faire des visites uniques. »

9. Quasar Expeditions

Score : 97.54

Plus d’informations : quasarex.com

Fondé par un couple équatorien en 1986, Quasar a été le pionnier de la croisière de luxe dans les îles Galápagos et s’est étendu aux voyages terrestres qui incluent le reste de l’Équateur, la Patagonie et le Pérou. L’entreprise est toujours dirigée par la même famille, qui veille à ce qu’aucun détail de ses voyages en petits groupes ne soit négligé. « Les deux guides naturalistes de notre croisière aux Galápagos étaient incroyablement bien informés », rapporte un lecteur. « Leur amour pour leurs îles brillait à travers chaque activité »

10. Black Tomato

Score : 97.44

Plus d’informations : blacktomato.com

Lancé en 2005 par un trio d’amis passionnés de voyages, Black Tomato s’adresse à une clientèle fortunée à la recherche d’expériences sur mesure, avant-gardistes et luxueuses. Pensez à associer la danse de la salsa à Santiago du Chili à une expédition en Antarctique, ou à être volontairement « perdu » dans une destination lointaine afin de tracer votre chemin de retour – avec une récompense indulgente en cours de route, bien sûr.

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