Accesso e aggiornamento delle informazioni associate al tuo account

Questo articolo ti spiega come puoi accedere e aggiornare le informazioni associate al tuo account.

Molti dei dati che conserviamo sui nostri membri sono facilmente accessibili accedendo al tuo account in un browser e cliccando sull’opzione Account. In quasi tutti i casi, le informazioni che i nostri membri stanno cercando si trovano in questa pagina. Se non riesci a trovare i dati che stai cercando in questo modo, contatta [email protected].

La pagina Account consente di accedere a informazioni quali:

• Informazioni sull’account – informazioni sul proprietario dell’account che hai fornito a Netflix, come l’e-mail e il numero di telefono (disponibili sotto Membership & Billing), nonché informazioni sulla selezione del piano (disponibili sotto Plan Details).

• Impostazioni di comunicazione – le preferenze indicate dall’utente riguardo alle comunicazioni Netflix che desidera ricevere (disponibili sotto Impostazioni).

• Informazioni di pagamento e fatturazione – i dettagli di pagamento forniti a Netflix e le informazioni sugli addebiti che abbiamo effettuato o tentato di effettuare sul metodo di pagamento dell’abbonamento (disponibili in Iscrizione & Fatturazione).

• Profili – dettagli di qualsiasi profilo creato all’interno dell’account utente Netflix, incluse le preferenze di riproduzione (disponibile sotto Il mio profilo).

• Storia delle interazioni con i contenuti – una cronologia delle attività di visualizzazione e informazioni relative alle interazioni con i contenuti su Netflix, come i film e gli spettacoli televisivi valutati (disponibile sotto Il mio profilo).

• Informazioni sull’indirizzo IP – informazioni associate all’ultima volta che un particolare dispositivo è stato utilizzato per lo streaming dal proprio account utente Netflix da un particolare indirizzo IP (disponibile in Impostazioni).

È possibile modificare le seguenti informazioni personali sul proprio account Netflix attraverso la pagina Account:

• indirizzo e-mail

• metodo di pagamento

• numero di telefono

È inoltre possibile aggiornare la password, regolare le impostazioni di comunicazione e nascondere i titoli nella propria attività di visualizzazione.

Puoi anche contattare il Servizio Clienti per cambiare le seguenti informazioni:

• nome

• indirizzo e-mail

• metodo di pagamento

• password

Se si contatta il Servizio Clienti, è necessario superare un processo di verifica prima che i nostri rappresentanti possano assistervi nel fare una qualsiasi di queste modifiche all’account.