L’importanza di una buona comunicazione sul posto di lavoro

Una buona comunicazione è uno strumento essenziale per raggiungere la produttività e mantenere forti relazioni di lavoro a tutti i livelli di un’organizzazione – e questo è stato particolarmente importante da quando l’epidemia di Covid-19 ha costretto molte persone a lavorare in remoto. I datori di lavoro che investono tempo ed energia nel fornire linee chiare di comunicazione costruiranno rapidamente la fiducia tra i dipendenti, portando ad un aumento della produttività, della produzione e del morale in generale. Nel frattempo, i dipendenti che comunicano efficacemente con i colleghi, i manager e i clienti sono sempre risorse preziose per un’organizzazione ed è un’abilità che spesso può distinguere le persone dalla concorrenza quando si candidano per un lavoro.

Una scarsa comunicazione sul posto di lavoro porterà inevitabilmente a personale demotivato che potrebbe iniziare a mettere in discussione la propria fiducia nelle proprie capacità e inevitabilmente nell’organizzazione.

L’importanza di una forte comunicazione è profonda in un’azienda. Ecco cinque motivi chiave per cui dovreste prestare attenzione:

Team building – Costruire team efficaci è davvero tutto su come i membri del team comunicano e collaborano insieme. Implementando strategie efficaci, come quelle elencate di seguito, per aumentare la comunicazione, si farà molta strada verso la costruzione di team efficaci. Questo, a sua volta, migliorerà il morale e la soddisfazione dei dipendenti.

Dà a tutti una voce – Come accennato in precedenza, la soddisfazione dei dipendenti può contare molto sul fatto che abbiano una voce e siano ascoltati, sia che si tratti di un’idea che hanno avuto o di un reclamo che devono fare. Linee di comunicazione ben stabilite dovrebbero permettere a tutti, indipendentemente dal loro livello, la possibilità di comunicare liberamente con i loro pari, colleghi e superiori.

Innovazione – Quando i dipendenti sono in grado di comunicare apertamente le loro idee senza paura di essere ridicolizzati o puniti, è molto più probabile che portino le loro idee al tavolo. L’innovazione si basa molto su questo e un’organizzazione che incoraggia la comunicazione ha molte più probabilità di essere innovativa.

Crescita – La comunicazione può essere vista sia internamente che esternamente. Essendo uniti internamente e avendo forti linee di comunicazione vi assicurate che il messaggio che state trasmettendo all’esterno sia coerente. Qualsiasi progetto di crescita si basa su una forte comunicazione e su tutte le parti interessate, sia interne che esterne, che sono sulla stessa lunghezza d’onda.

Gestione forte – Quando i manager sono forti comunicatori, sono meglio in grado di gestire i loro team. La delega dei compiti, la gestione dei conflitti, la motivazione e la costruzione delle relazioni (tutte responsabilità chiave di ogni manager) sono tutte molto più facili quando si è un forte comunicatore. Una comunicazione forte non è solo l’abilità di parlare alle persone, ma di metterle in grado di parlare l’una con l’altra – facilitare canali di comunicazione forti è la chiave.

Come puoi migliorare il modo in cui la tua organizzazione comunica?

Con 40 anni di esperienza nel reclutamento, comprendiamo il valore della buona comunicazione. Di seguito, abbiamo delineato alcune delle aree chiave in cui le organizzazioni possono migliorare e potenziare la comunicazione tra i loro team.

• Definire gli obiettivi e le aspettative – I manager hanno bisogno di fornire obiettivi chiari e raggiungibili sia ai team che agli individui, delineando esattamente ciò che è richiesto in ogni dato progetto, e garantendo che tutto il personale sia consapevole degli obiettivi del progetto, del dipartimento e dell’organizzazione nel suo complesso.
• Trasmettere chiaramente il tuo messaggio – Assicurati che il tuo messaggio sia chiaro e accessibile al tuo pubblico. Per fare questo è essenziale che tu parli in modo chiaro ed educato – facendo passare il tuo messaggio chiaramente senza causare confusione o offesa.
• Scegli il tuo mezzo con attenzione – Una volta che hai creato il tuo messaggio devi assicurarti che sia consegnato nel miglior formato possibile. Mentre la comunicazione faccia a faccia è di gran lunga il modo migliore per costruire la fiducia con i dipendenti, non è sempre un’opzione. Prendetevi del tempo per decidere se le informazioni consegnate in una copia stampata funzionano meglio di una e-mail o se un promemoria generale sarà sufficiente.
• Mantenete tutti coinvolti – Assicuratevi che le linee di comunicazione siano sempre aperte. Cerca e incoraggia attivamente i rapporti sui progressi e gli aggiornamenti del progetto. Questo è particolarmente importante quando si ha a che fare con personale remoto.
• Ascolta e mostra empatia – La comunicazione è un processo a due vie e nessuna azienda o individuo sopravviverà a lungo se non ascolta e incoraggia il dialogo con l’altra parte. Ascoltare dimostra rispetto e ti permette di conoscere qualsiasi questione in sospeso che potresti aver bisogno di affrontare come datore di lavoro.