Piano d’affari per servizi di pulizia

Introduzione

Clean Office Pros è un nuovo servizio di pulizia specializzato nella pulizia di uffici e che serve la zona di Kansas City, Missouri. L’azienda venderà servizi di pulizia per uffici e servizi correlati a imprese con spazi per uffici di qualsiasi dimensione. A tal fine, Clean Office Pros cerca finanziamenti per le attrezzature e le operazioni iniziali del business.

L’azienda

Costituita nel 2009, l’azienda offre servizi di pulizia di uffici, trattamento di pavimenti, pulizia di tappeti e pulizia di finestre per aziende con spazi per uffici nella zona di Kansas City. L’azienda è stata fondata da Paul Vinci e Reid Werbitt, professionisti del settore della pulizia con decenni di esperienza collettiva, che hanno unito le loro risorse per sviluppare una nuova strategia per raggiungere e servire i clienti aziendali. L’azienda opererà da un ufficio centrale e da un magazzino e utilizzerà il lavoro di squadre di pulizia addestrate per servire i clienti.

Servizi

I servizi offerti saranno basati sulla pulizia di base degli uffici programmata su base mensile, che sarà offerta con estrema cura per la privacy del cliente, la sicurezza e i beni. Servizi aggiuntivi saranno venduti agli stessi clienti per approfondire il loro rapporto con Clean Office Pros. I servizi organizzativi saranno introdotti dopo tre anni. I servizi saranno rispettosi dell’ambiente, sia nei prodotti usati che nei loro metodi di smaltimento.

Il mercato

Il mercato consiste attualmente di 40.000 piccole, medie e grandi imprese di uffici. Ci si aspetta una crescita sana per questo mercato, specialmente per i piccoli uffici che saranno il mercato target iniziale per il business. Concentrarsi sui piccoli uffici stabilirà la reputazione dell’azienda lavorando con una varietà di clienti e forzerà la razionalizzazione delle operazioni.

Risultati finanziari

L’azienda si aspetta di raggiungere 1 milione di dollari di vendite annuali nel suo secondo anno di attività e di iniziare a pagare i dividendi ai partner investitori nel suo primo anno. L’utile netto di 70.000 dollari sarà raggiunto nel primo anno e raddoppierà nel secondo anno. Il break even sarà raggiunto rapidamente, in parte grazie al fatto che il management è esperto in vendite, marketing e operazioni, e che tutte le squadre di pulizia saranno pagate solo per le ore lavorate, riducendo il rischio del libro paga per il business.

Obiettivi

Clean Office Pros cerca di affermarsi come leader nella pulizia degli uffici nella zona di Kansas City, MO. Gli obiettivi specifici che cercheremo di raggiungere nei prossimi due anni includono:

• Costruire una sostanziale e regolare base clienti di 100 clienti su piani di pulizia mensili, per un totale di oltre 800.000 piedi quadrati di pulizia uffici ogni mese.
• Costruire un’infrastruttura operativa, compresa una sede centrale, 5 furgoni per le consegne, una gestione professionale e processi documentati per le operazioni e le pratiche di pulizia.
• Costruire margini lordi sani affermandosi come un acquirente significativo e riducendo i prezzi dei fornitori di forniture per la pulizia e formando manodopera a basso costo per essere più produttiva.
• Creare una cultura di produttività e intraprendenza per tutto il personale incoraggiando le migliori idee e procedure di pulizia a salire in cima e premiando il personale di pulizia per i loro contributi.

Mission

Clean Office Pros cerca di garantire che le aziende abbiano un ambiente di ufficio immacolato per sostenere il lavoro che fanno e dimenticare le loro preoccupazioni sulla pulizia degli uffici. L’azienda valorizza i suoi dipendenti per pulire bene e pulire in modo intelligente, ascolta le esigenze dei suoi clienti per fare il lavoro di cui hanno bisogno, e risponde alle richieste dell’ambiente.

Chiavi del successo

Per avere successo nel business della pulizia degli uffici, Clean Office Pros deve:

• Favorire un ambiente di responsabilizzazione dei dipendenti fin dal primo giorno di attività per assicurarsi che le squadre di pulizia puliscano bene (accuratamente e con attenzione) mentre puliscono in modo intelligente (in modo efficiente)
• Ascoltare attentamente le esigenze del cliente e comunicare efficacemente queste informazioni alle squadre di pulizia
• Ricercare e rimanere esperti sulle pratiche e sui prodotti di pulizia più ecologici
• Ricordare che la pulizia deve soddisfare o superare le aspettative del cliente per essere considerata fatta