お客様のアカウントに関連する情報へのアクセスと更新

この記事では、お客様のアカウントに関連する情報へのアクセスと更新の方法について説明します。

当社が会員について保存しているデータの多くは、ブラウザでお客様のアカウントにログインし、「アカウント」オプションをクリックすることで簡単にアクセスできます。ほとんどの場合、メンバーが探している情報は、このページで見つけることができます。

「アカウント」ページでは、以下のような情報にアクセスできます。

アカウント情報 – 電子メールや電話番号など、お客様がNetflixに提供したアカウント所有者の情報（「メンバーシップ」&「請求」で入手可能）、およびプラン選択情報（「プラン詳細」で入手可能）。
通信設定 – 受信を希望するNetflixの通信に関して示されたお客様の好み（「設定」の下で利用可能）。
支払いおよび請求に関する情報 – お客様がNetflixに提供した支払い情報、およびお客様の契約に対するお客様の支払い方法に対して当社が行ったまたは行おうとした請求に関する情報（「メンバーシップ」&「請求」で入手可能）。
プロファイル – 再生設定を含む、お客様のNetflixメンバーアカウント内に作成されたプロファイルの詳細（「マイプロフィール」から入手可能）。
コンテンツインタラクション履歴 – お客様の視聴活動の履歴、およびお客様が評価した映画やテレビ番組など、Netflix上のコンテンツタイトルとのインタラクションに関する情報（「マイプロフィール」から入手可能）。
IPアドレス情報 – 特定のデバイスが特定のIPアドレスからお客様のNetflix会員アカウントからのストリーミングに最後に使用されたときに関連する情報（「設定」で利用可能）。

Netflixアカウントの以下の個人情報は、「アカウント」ページから編集することができます。

また、パスワードの更新、通信設定の調整、視聴アクティビティのタイトルの非表示などが可能です。

また、以下の情報の変更については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

カスタマーサービスに連絡した場合、担当者がアカウントの変更をサポートする前に、確認プロセスを通過しなければなりません。