AMERICAN EXPRESS BUSINESS GIFT CARD
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AMERICAN EXPRESS® BUSINESS GIFT CARDCARDHOLDER AGREEMENT
本規約は、アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・ギフト・カード（以下「本規約」といいます）のご利用を規定するものです。 このアメリカン・エキスプレス・ビジネス・ギフト・カード（以下「カード」といいます）は、賞、報酬、忠誠心、報奨またはその他のプロモーション・プログラムに基づいて発行されます。 お客様は、カード(以下「カード」といいます)に署名又は使用することにより、本規約に同意したことになります。
「お客様」及び「お客様の」という用語は、カードを受け取る人及び／又はカードを使用する人を指します。 また、「当社」とは、カードの発行者であるAmerican Express Prepaid Card Management Corporation（以下「AEPCMC」といいます）を含む、American Express Travel Related Services Company, Inc.及びその子会社並びにプリペイドカードを発行するライセンシーをいいます。
カードについて
カードは、クレジットカード、チャージカード又はデビットカードではありません。 このカードは、カード前面に印刷された金額、またはこのカードを購入した事業者が選択した「バリアブルロード」の金額を持つプリペイド式支払装置です。 本カードは、アメリカン・エキスプレス・カードを受け入れている米国内の加盟店および小売店（以下「加盟店」といいます）でご利用いただけます。 本カードは、ATMでの現金引出し、定期的な請求（毎月の公共料金や購読料など）にはご利用いただけません。 また、最終的なお支払いにはご利用いただけますが、ご予約やご入金（レンタカーやホテルの予約など）にはご利用いただけない場合があります。 法律で定められている場合を除き、本カードは現金に交換することはできません。 また、本カードを譲渡することはできません。
ほとんどの場合、カードは起動後すぐに使用することができます。 しかし、場合によっては、最大4時間までカードが使用できないことがあります。
このカードには署名欄がありますので、使用前に署名してください。
このカードには手数料（休眠料、サービス料、その他の手数料を含む）はありません。
資金は失効しません
カードの資金は失効しません。
VALID THRU DATE
カードの前面に記載されている「VALID THRU」の日付は、物理的なプラスチックカードを使用することができる日付です。 この日付は、プラスチック製の有効期限を要求する加盟店での取引を処理するために必要です。 カードの「有効期限」が過ぎても、利用可能残高は変更されず、そのまま残ります。
利用可能残高の確認
現時点でのカードの価値が「利用可能残高」です。 利用可能残高は、www.americanexpress.com/businessgift、またはカスタマーサービス（1-800-297-7327）に電話して確認することができます。 お客様の利用可能残高が減少する方法は2つあります。 第1に、お客様がカードを使用して購入した場合、当社は、税金及びその他の手数料を含む購入金額の全額を利用可能残高から控除します。 次に、マーチャントが実際の購入額よりも大きな金額をオーソリした場合、実際の取引が計上されるまで、通常は購入後8日目まで、オーソリした金額分だけ「利用可能残高」が一時的に減少します。 最終的に「利用可能残高」から差し引かれるのは、最終的な購入金額のみです。 利用可能残高がゼロになると、カードは無効となり、お客さまはカードを使用しないことに同意するものとします。 ただし、カードの利用可能残高が不足しているにもかかわらず取引が行われた場合には、お客さまは、請求に応じて、カードに生じたマイナスの残高の額を当社に払い戻すことに同意します。
カードの使用方法
カードを使用する前に。
- カードの裏面の指示された箇所に署名してください。
- カード番号、カスタマーサービス番号（1-800-297-7327）、カード裏面の3桁のカードセキュリティコード（「CSC」）及びカード表面の4桁のカードセキュリティコード（「カード識別番号」又は「CID」）を書き留め、これらを安全な場所に保管してください。
小売店でのお買い物。
支払いのためにレジ係にカードを提示し、ギフトカードであることを伝えてください。 領収書には、カードの裏面にサインしたのと同じサインをしてください。
Split Tenderの取引を行う。
加盟店の方針により、お客様はカードを現金、小切手、他のカードなどの他の支払い手段と併用して購入することができます。 これは “Split Tender Transaction “と呼ばれています。
- 支払いのためにカードを提示し、レジ係にプリペイドカードであることを伝えてください。
- レジ係に利用可能残高を伝え、他の支払い方法が利用可能かどうかを尋ねます。
- カードを「スワイプ」する前に、利用可能残高に対してのみカードを認証するようにレジ係に伝えます。
- カードが拒否された場合、レジ係に利用可能残高を伝えてください。
- 購入した商品の残高をカバーするために、2つ目の支払方法を用意してください。
一部の加盟店では、2つ目の支払方法として、他のカードではなく、現金または小切手の使用しか認めていない場合があります。
一部の加盟店では、2つ目の支払方法として現金または小切手の使用を認めていません。 当社は、加盟店がスプリットテンダー取引を許可することを保証するものではありません。
インターネットや通信販売で購入する場合。
はい、カードを使ってインターネットや通信販売で買い物をすることもできます。 ただし、インターネットや通信販売の加盟店の中には、Split Tender取引を認めていないところもあります。
レストランやヘアサロン等、チップを要求される可能性のある加盟店でのカードの使用。
当社及び加盟店（レストラン、ヘアサロン、その他の一部の加盟店）は、チップを支払うことを想定して、請求金額の20％までの金額をカードにオーソリゼーションすることができます。 カードの残高が、請求金額と予想されるチップをカバーするのに十分であることを確認してください。
ガソリンスタンドでの取引。
ガソリンスタンドでは、Available Balanceが最終的な購入をカバーできることを確認するために、概算の購入額でカードのオーソリを取得することが日常的に行われています。
ガソリンスタンドでは、Available Balance（利用可能残高）よりも高い金額でオーソリを取ることを避けるために、カードのAvailable Balance（利用可能残高）と同額またはそれ以下の金額をキャッシャーで前払いすることをお勧めします。 お客様は、本人確認のために、氏名、住所、カード番号、CSC、CID等の情報を提供する必要があります。 お客さまは、カードの紛失又は盗難に関する完全な調査のために、当社にすべての合理的な情報を提供することに同意します。 カード又はカード番号が紛失又は盗難の報告を受けた場合、当社は、お客様が紛失又は盗難の報告を受けた時点でのカードの利用可能残高に相当する価値の代替カードを発行します。
商品の返品
カードで購入した商品は、販売店の返品ポリシーに従います。
商品の返品
カードで購入した商品は、加盟店の返品規定に従います。加盟店がカードへのクレジット発行に同意した場合、この金額はクレジットが計上されるまで利用可能残高に反映されません。
その他の重要なお知らせ
いかなる保証もありません。 当社は、(1)カードサービスの中断、(2)カードを使用して加盟店から購入した商品またはサービスの品質、安全性、合法性、その他の側面、(3)加盟店がカードまたは特別提供を拒否した場合、および/または(4)加盟店との間に生じたその他の問題について、お客様に対して一切の責任を負いません。
本規約の変更。 当社は、適用法令に従い、予告の有無にかかわらず、いつでも本規約の条項を変更し、又は本規約に新たな条項を加えることができます。 また、当社は、適用法令に従い、通知の有無にかかわらず、カードに関連して提供される機能を停止、中止、追加、変更又は削除することができます。 当社によるあらゆる通知は、当社の記録に記載されている最新の住所のお客さま宛に、郵便料金前払いで米国の郵便物に投函されたとき、又は当該通知が当社のウェブサイトに掲載されたときになされたものとみなされます。 最新のご利用条件は、常にwww.americanexpress.com/mybusinessgift。
カードの取消または停止。 お客様が本規約に違反した場合、又は以下の場合には、当社はお客様のカードを停止又は取り消す権利を有します。 (i)カード又はその使用に関連した潜在的な違法行為に関する懸念がある場合、及び／又は(ii)当社が判断したお客様のカードに関連した潜在的な詐欺又はセキュリティリスクがある場合。 お客様のカードが取消又は停止された場合、お客様はカードを使用することができなくなります。 カードに関連する不正行為、違法行為又はセキュリティリスクの可能性があると当社が最終的に判断した場合、当社は、地域、州又は連邦の法執行機関と協力して、お客様のカードにある資金を引き渡すよう要求することがあります。 最終的に、お客様のカードに関連する不正行為、違法行為又はセキュリティ上の問題がなかったと当社が判断した場合、当社はお客様のカード使用能力を回復させることができます。
エスキューブメント。 このような場合、当社は、カードを無効にすることができますが、お客様の要請に応じて、未使用の資金全額をお客様に提供し、お客様に新しいカードを提供します。 以上の理由により、お客様がカードを使用しようとしてカードが拒否された場合でも、カードに資金が残っていないとは考えないでください。
譲渡及び権利放棄。 当社は、お客様に通知することなく、いつでも本取引条件を第三者に譲渡することができます。 ただし、当社が本規約を譲渡した場合、お客様に通知しない限り、本規約は実質的に同一のものとなります。 カードの紛失若しくは盗難に対してお客さまが行った払戻請求に対して当社が払戻を行った場合、又はカードを使用した取引に起因する問題に関して当社がお客さまにクレジット若しくは支払を行った場合、お客さまは、当社がお客さまに支払った金額又はカードにクレジットされた金額に相当する金額について、お客さまが第三者に対して有する、又は有する可能性のある、不法行為に基づく請求を除くあらゆる権利及び請求を自動的に当社に譲渡し、移転するものとみなされます。 お客さまは、当社がお客さまに支払った又はカードに入金された金額について、当該第三者に対していかなる請求も行わず、また、当該第三者からの払い戻しも行わないこと、及び当社が当該金額について当該第三者を追及することを決定した場合には、当社に協力することに同意します。 本取引条件に基づく当社の権利を当社が行使しなかった場合、又は当社の権利の行使が遅れた場合も、当該権利を放棄したことにはなりません。
データ保護とプライバシー。 当社は、カスタマーサービスにおいて、カードの表面に印刷されているカードセキュリティコードのほか、お客様の自宅の電話番号、生年月日、郵便番号等の追加的な識別情報の提供をお願いすることがあります。 また、当社は、(i)カード購入者から当社に提供されたお客様の氏名及び／又は住所等の情報、(ii)アクティベーション時又はカスタマーサービスコール時にお客様から提供された情報、並びに(iii)カードによる購入に関する日付、金額及び購入場所等の情報を含む、お客様に関する個人情報（「カード保有者情報」）を取得することがあります。
当社は、不正防止及び法令遵守を目的として、ID検証データ及び人口統計学的情報の提供者から情報を取得することもあります。
開示：当社は、カード会員情報を、カード取引の処理、顧客サービスの提供、郵便番号認証を必要とする小売店での利用促進、カードの紛失または盗難に対する請求処理、および不正行為の防止のために使用します。
当社は、特定のカード会員情報を、当社に代わってマーケティングサービスを含む事業運営又はサービスを行う当社の関連会社を含む企業に提供することがあります。
当社は、法律で認められている場合、特定のカード会員情報をアメリカン・エキスプレス以外の他者に提供することがあります。 当社は、マーケティングプログラムを開発し、商品やサービスの案内を送付することがあります。
オファー/選択：オファーの受け取りを希望されない場合は、米国内のフリーダイヤル1-800-722-8614に電話してオプトアウトすることができます。 お客様がオファーの受け取りを拒否した場合でも、当社は、カード又はその他のアメリカン・エキスプレスの商品及びサービスに関する重要な情報をお客様に送付することがあります。
電話によるモニタリング／記録。
ARBITRATION
紛争解決のための仲裁合意。 本仲裁規定は、お客様と当社の間で生じたクレーム（以下に定義）が拘束力のある仲裁によって解決される状況と手続きを定めたものです。 これは、お客様と当社の間で生じたクレーム（以下に定義）が、拘束力のある仲裁によって解決される状況および手続きを規定するものです。 また、お客様が法廷で有するその他の権利も、控訴する権利や集団訴訟に参加する権利など、仲裁では利用できないか、または制限される場合があります。 本条項は、お客様が、お客様の州または自治体の少額裁判所において、当該裁判所でのみ係争中である限り、個々の請求を提出し、追求することを妨げるものではありません。
定義。 本仲裁規定で使用される「申立」という用語は、カードまたは本規約に起因または関連するお客様と当社との間のあらゆる種類および性質の申立、紛争または論争を、法律または衡平法に基づくか否かにかかわらず、本仲裁規定または契約の有効性、執行可能性または範囲を含めて、意味し、含むものとします。 “また、「請求」には、カードに関連する商品、サービス又は便益を使用又は提供する第三者（カードを受け入れる第三者、カードによりアクセスされるプログラムを使用、提供又は参加する第三者、登録サービス及び特典プログラム、債権回収業者及びそれらの代理人、従業員、取締役及び代表者のすべてを含みますが、これらに限定されません）による又はそれらに対する請求も含まれますが、かかる第三者が、お客さま又は当社が他方に対して主張する請求に関連してお客さま又は当社の共同当事者として指名されている（又はお客さま又は当社に対して請求を提起している）場合には、その限りではありません。 本仲裁規定で使用される「お客さま」および「当社」には、親会社、完全または過半数所有の子会社、関連会社、ライセンシー、前任者、後継者、譲受人、アカウントの購入者、上記のいずれかの代理人、従業員、取締役および代表者、ならびにカードに関連して製品、サービスまたは便益を使用または提供する第三者も含まれます。 請求は、お客様または当社の選択により、本仲裁規定および請求が提出された時点で有効な請求が付託されている全米仲裁組織の手続規程（以下「規程」といいます）に従った仲裁により解決されるものとします（規程が本契約と矛盾する場合を除く）。 請求は、仲裁を利用することを選択した当事者が選択したJAMS（以下「JAMS」）または米国仲裁協会（以下「AAA」）のいずれかに付託されるものとします。 当社によるこれらの組織のいずれかの選択がお客様にとって受け入れられない場合、お客様は、当社の選択の通知を受け取ってから30日以内に、仲裁管理者として記載されているもう一方の組織を選択する権利を有するものとします。 手続きのコピー、請求の提出、またはこれらの組織に関するその他の情報については、(1) JAMS (1920 Main Street, Suite 300, Irvine, CA 92614) www.jamsadr.com、(2) AAA (335 Madison Avenue, New York, NY 10017) www.adr.org。 上記の仲裁機関に加えて、請求は、お客様と当社が書面で相互に合意したその他の仲裁機関、または連邦仲裁法第5条（9 U.S.C. Section 1-16）に従って任命された仲裁機関もしくは仲裁人に付託される場合がありますが、かかる仲裁機関および仲裁人は、以下に定める仲裁に関する制限規定の条件を実施します。 仲裁は個人ベースでのみ行われ、いかなる請求も集団訴訟ベースで仲裁される権利はなく、また他者を代表して提起されたと称する請求を含むベースでもありません。 仲裁人による解決および書面による裁定の権限は、お客様と当社との間でのみ行われる請求に限定されます。 すべての当事者が書面で合意した場合を除き、請求を結合または統合することはできません。 仲裁の裁定または決定は、仲裁に名を連ねていない人との間の紛争における問題または請求に関して、いかなる決定的効果も持たないものとします。 本要項の他の規定（下記の「継続」規定を含みます）にかかわらず、また、いずれかの当事者の上訴権を放棄することなく、本「集団訴訟の放棄およびその他の制限」規定のいずれかの部分が無効または執行不能と判断された場合には、仲裁規定全体（この文を除く）は適用されないものとします。
仲裁手続。 本仲裁規定は、州際通商に関わる取引に従って行われるものであり、連邦仲裁法（9 U.S.C. Section 1-16, as it may be amended, 以下「FAA」）および適用される法典に準拠するものとします。 仲裁人は、FAA および適用される時効と一致する適用実体法を適用し、法律で認められている特権の主張を尊重するものとします。 民事訴訟法または証拠に関する連邦または州の規則は適用されないものとします。 ディスカバリーの範囲を拡大する書面による要求は、仲裁人の独自の裁量に委ねられ、適用されるコードに従って決定されるものとします。 仲裁人は、個人および業務上の問題のプライバシーを保護するために合理的な措置を講じるものとします。 書面による仲裁判断に基づく判決は、管轄権を有するすべての裁判所で下すことができます。 FAAに基づく不服申し立ての権利を前提として、お客様または当社が、書面による仲裁判断の入力日から30日以内に仲裁機関に対して日付入りの書面による要請を行うことで裁定に対する不服申し立てを行わない限り、仲裁人の書面による判断は最終的なものとなります。 同じ仲裁機関によって運営される3人の仲裁人パネルは、控訴人が異議を唱えた裁定のあらゆる側面を新たに検討し、そのコードに従って仲裁を行い、控訴人の書面による通知の日から120日以内にその決定を出すものとします。 パネルの多数決による決定は、最終的な拘束力を持つものとします。
仲裁の場所／手数料の支払い。 仲裁は、お客様の居住地の連邦司法区で行われるものとします。 仲裁においてどちらが勝訴したかにかかわらず、お客様は、適用されるコードで要求される仲裁費用がある場合は、その分担分のみを支払う責任があります。この金額は、お客様の居住地に最も近い適切な州裁判所または連邦裁判所に請求が提起された場合にお客様が負担したであろう申請費用を超えないものとします。 仲裁費用の残額は当社が負担します。 お客様の書面による要請があった場合、当社は、誠実に、仲裁費用のお客様の負担分の全部または一部を一時的に前払いすることを検討します。 また、JAMSまたはAAAから免除を受けることができます。 本仲裁規定は、カードの終了、不足額の任意の全額支払、お客様と当社との間の債務回収手続、及びお客様又は当社の破産後も存続するものとします。 本仲裁規定のいずれかの部分（上記の「集団訴訟の放棄およびその他の制限」の規定を除く）が何らかの理由で無効または執行不能とされた場合でも、本仲裁規定の残りの部分、本取引条件、またはお客様が当社との間で締結していた前身の契約は無効とならず、それぞれの契約はかかる無効性にかかわらず執行可能とします。
適用法
本取引条件およびカード、ならびにそれらの合法性、執行可能性および解釈に関するすべての質問は、米国ニューヨーク州法に準拠します（法の抵触に関する内部原則は考慮しない）。
ご利用規約
当社のマネーサービス事業に関する苦情への対応、マネーサービス事業のライセンス一覧、その他の開示事項についてはこちらをご覧ください。
アメリカン・エキスプレス・ギフト・カード、ビジネス・ギフト・カード、アウトドア・リワード・カード、ガス・リワード・カードは、アメリカン・エキスプレス®・カードを利用できる米国内のほぼすべての場所でご利用いただけます。 これらの商品は、ATMや定期的な請求には使用できません。 カーニバル・コーポレーション・リワード・カード、ヒルトン・ギフト・カード、ヒルトン・ビジネス・ギフト・カードは、特定の参加店舗でのみご利用いただけます。
アメリカン・エキスプレス・ギフト・カード会員規約、アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ギフト・カード会員規約、ヒルトン・ギフト・カード会員規約、ヒルトン・ビジネス・ギフト・カード会員規約、カーニバル・リワード・カード会員規約、アウトドア・リワード・カード会員規約、ガス・リワード・カード会員規約のうち、該当するものをご参照ください。
アメリカン・エキスプレス・ギフト・カードやビジネス・ギフト・カードに関するご質問は、右上にある検索ボックスをご利用ください。 また、アメリカン・エキスプレス・ギフト・カードに関するご質問は、カスタマーサービスの1-877-297-4438までお電話ください。
これらのカードは、アメリカン・エキスプレス・プリペイド・カード・マネージメント・コーポレーションが発行しています。 American Express Executive Consumer Relations Team, 4315 S, 2700 W., Salt Lake City, UT, 84184.
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