Kann ich einen Zielort-Scan abholen?
Kurz gesagt, wenn es keinen Auslieferungsscan hat, dann befindet es sich nicht auf einem Paketwagen (oder zumindest stehen die Chancen dagegen). Das heißt, es wird nicht zugestellt. Es ist viel wahrscheinlicher, dass es einen Auslieferungsscan hat und nicht auf einem Paketwagen liegt als umgekehrt. Das bedeutet auch, dass Sie wahrscheinlich nicht einfach hingehen und es abholen können. In der Regel erlauben wir nur Pakete, die auf Abruf stehen oder ausdrücklich zur Abholung vorgesehen sind, persönlich in einer Einrichtung abgeholt zu werden.
Zielscans bedeuten in der Regel, dass sich das Paket noch auf einem Anhänger oder zwischen Anhängern befindet (wenn es noch nicht am endgültigen Zielort angekommen ist). Wenn es einen Zielscan in Ihrer Stadt hat, dann ist es wahrscheinlich noch auf einem Anhänger, der noch entladen/verarbeitet werden muss. Wenn es entladen worden wäre, hätte es höchstwahrscheinlich einen Auslieferungs-Scan, was bedeutet, dass es einem Paketwagen zugewiesen worden wäre. (obwohl es nicht unbedingt auf diesen Wagen geladen wurde) Auch dies ist nicht immer der Fall. Einige Anlagen sind älter als andere und die Zustellscans werden auf eine andere Art und Weise zugewiesen, als es aktuelle Systeme tun.
Die Dame, ich nehme an, sie war an einem Kundenschalter/UPS Store, hat Ihnen wahrscheinlich ein Best-Case-Szenario gegeben. Ich habe schon Pakete nach 18 Uhr zugestellt bekommen, aber auf der Route, auf der ich unterwegs bin, ist das normalerweise gegen 16-17 Uhr. Da ich bis weit in den Samstagmorgen hinein poste, wird es nicht zugestellt werden. Das System, das wir den Kunden zeigen, ist allgemeiner als unser internes Tracking-System, das eine Menge Codes und Akronyme hat, die selbst für Mitarbeiter schwer zu verstehen sind.
Im Endeffekt hat sie Ihnen Rauch in den Hintern geblasen. Sie wollte nicht unbedingt irreführend sein, aber manche Leute wissen nicht so viel über unser System und die Art der Scans, die wir geben, wie andere. Ein Zustellscan kann in der Regel auch nicht abgeholt werden, da er bedeutet, dass sich Ihr Paket auf einem Paketwagen befindet und bei Ihnen zu Hause/im Geschäft sein wird, bevor es an die Einrichtung zurückgegeben wird. Wenn Sie ein Paket abholen möchten und es einen Zielscan hat, müssen Sie mit einer Person in der Einrichtung sprechen und es auf „will call“ setzen lassen. Sie werden dann eine Ausnahme/Abfanggenehmigung erteilen, so dass das Paket in der Einrichtung verbleibt und Sie es am nächsten Werktag abholen können. Im Falle eines Pakets, das heute auf einem Anhänger für die Zustellung am Montag war, würde es also Sonntagabend (spät abends, nach 22 Uhr) oder Montagmorgen (zwischen 3 und 8 Uhr) bearbeitet werden und am Montag zur Abholung bereitstehen.