Kan ik een bestemmingsscan afhalen?

In het kort, als het geen out for delivery scan heeft dan is het niet op een pakket wagen (of op zijn minst de kans is er tegen). Dat betekent dat het niet zal worden afgeleverd. Het is veel waarschijnlijker dat het een “out for delivery” scan heeft en niet op een pakketwagen zit dan andersom. Dit betekent ook dat u het waarschijnlijk niet gewoon kunt gaan ophalen. Over het algemeen staan we alleen toe dat pakketten die op “afroep” staan of waarvan specifiek is gezegd dat ze opgehaald moeten worden, persoonlijk bij een vestiging worden opgehaald.

Destination scans betekenen over het algemeen dat het pakket nog op een trailer staat of tussen trailers in staat (als het nog niet op de eindbestemming is aangekomen). Als het pakket in uw stad een bestemmingsscan heeft, dan ligt het waarschijnlijk nog op een trailer die nog moet worden uitgeladen/verwerkt. Als het al uitgeladen was, zou het meer dan waarschijnlijk een “Out for Delivery” scan hebben, wat betekent dat het aan een pakketwagen is toegewezen. (hoewel, niet noodzakelijk geladen in die wagen) Nogmaals, dit is niet altijd waar. Sommige faciliteiten zijn ouder dan andere en afleverscans worden op een andere manier toegewezen dan de huidige systemen.

De dame, ik neem aan dat ze bij een klantenbalie/UPS-winkel was, gaf u waarschijnlijk een bestcasescenario. Ik heb al eerder pakketten gehad die na 18.00 uur werden afgeleverd, maar meestal is dat op de route die ik volg rond 16.00 uur. Aangezien ik tot ver in de zaterdagochtend post, als het nog niet is afgeleverd, zal dat niet gebeuren. Het systeem dat we aan klanten laten zien is algemener dan ons interne tracking systeem dat een heleboel codes en acroniemen heeft die zelfs voor medewerkers moeilijk te begrijpen zijn.

In the end, was ze rook in je reet aan het blazen. Ze wilde niet per se misleidend zijn, maar sommige mensen weten niet zo veel over ons systeem en het soort scans dat we geven als anderen. Een bezorgscan kan over het algemeen ook niet worden afgehaald, omdat het betekent dat uw pakket in een pakketwagen zit en bij u thuis/het bedrijf zal zijn voordat het wordt teruggebracht naar de faciliteit. Als u een pakket wilt afhalen en het heeft een bestemmingsscan, dan moet u met een persoon in die faciliteit praten en het op “will call” laten zetten. Zij zullen er dan een uitzondering/onderschepping op zetten, zodat het in de instelling blijft en u het de volgende werkdag kunt ophalen. Dus in het geval van een pakket dat vandaag op een trailer stond voor levering op maandag, zou het zondagavond (laat, na 22.00 uur) of maandagochtend (tussen 3 en 8 uur) worden verwerkt en klaar zijn om maandag te worden opgehaald.