'¿Por qué no'se enciende mi Mac?': Consejos para solucionar problemas de cualquier ordenador Mac que no' arranca correctamente
- Hay muchas razones potenciales por las que tu Mac no se enciende, y el método que utilices para solucionarlo dependerá de la falta de respuesta de tu Mac.
- Los Macs que no responden por completo pueden tener problemas de energía que se solucionan fácilmente.
- Los Macs que responden ligeramente (en los que se oyen ruidos de reinicio y el ventilador del ordenador se pone en marcha), por otro lado, pueden tener problemas más complejos.
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- Restaurar a partir de una copia de seguridad de Time Machine (esto sólo funcionará si habías habilitado las copias de seguridad de Time Machine de antemano).
- Reinstalar el SO (pero ten en cuenta que primero deberías haber hecho una copia de seguridad de tu Mac, de lo contrario te arriesgas a perder tus datos).
- Obtener ayuda en línea (a través del soporte de Apple).
- Utilidad de disco (esto reparará o borrará un disco de su ordenador).
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Cómo restablecer un ordenador Mac a su configuración predeterminada de fábrica
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Cómo restaurar tu ordenador Mac desde una copia de seguridad de Time Machine
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Cómo borrar la caché de tu ordenador Mac para que funcione de forma más eficiente
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Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone en iCloud, tu ordenador o un disco duro externo
Ha ocurrido: Tu ordenador Mac se niega a volver a encenderse. ¿Y ahora qué?
Todo depende de la falta de respuesta exacta y de por qué no responde.
Aquí tienes siete consejos para solucionar el problema de un Mac que no se enciende.
Consulta los productos mencionados en este artículo:
Cómo arreglar un Mac que no se enciende
Es posible que tu Mac no se encienda, pero las razones que hay detrás difieren en función de si puedes oír o no algún sonido procedente de él.
Aquí hay consejos para aquellos que tienen Macs que no responden por completo, así como para aquellos que tienen Macs que responden parcialmente:
Macs que no responden
Si no puede obtener ninguna respuesta (incluyendo el habitual timbre de Apple o los ruidos del ventilador), aquí hay algunas cosas que pueden estar impidiendo que su Mac se encienda:
Comprueba el cargador
Siempre es buena idea comprobar que tu cable de carga está conectado tanto a la fuente de alimentación como a tu ordenador.
Si es así, comprueba que el propio cable está intacto o si hay hilos expuestos o desgarros. Esos pueden ser tus culpables.
También es una buena idea intentar cambiar de toma de corriente (o enchufar otro dispositivo en esa misma toma) para ver si la toma funciona, además de cambiar el cargador o el adaptador.
Haga un ciclo de energía
Un ciclo de energía es esencialmente un reinicio forzado.
Para hacer esto en un portátil MacBook, tendrás que mantener pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos. En el caso de los Mac de sobremesa, desenchufe el ordenador durante 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
Macs que no responden
Si puede oír el sonido de su Mac, pero sigue sin conseguir que se encienda del todo, estos son algunos métodos que podrían ayudar a solucionar el problema:
Compruebe si hay un problema de pantalla
Si está utilizando un monitor independiente con su ordenador Mac, intente desenchufar el cable de vídeo y volver a enchufarlo. Y, de nuevo, comprobar que todos los cables están bien enchufados tanto a la fuente de alimentación como al Mac es siempre una buena idea.
Otra cosa que hay que comprobar es la configuración del brillo: el brillo podría ser tan bajo que hace que la pantalla parezca apagada. Mantenga pulsado el botón de control de brillo más grande (F2) para ver si ese es el problema.
Inicie en modo seguro
Pulse el botón de encendido mientras mantiene pulsada la tecla «Shift». Suelta la tecla «Shift» cuando veas la pantalla de inicio de sesión. Si su Mac se inicia, tenga en cuenta que su interfaz puede tener un aspecto diferente al normal.
A partir de ese punto, podrías hacer algo más de resolución de problemas para obtener la causa raíz de tus problemas. Estos podrían incluir: Ejecutar un escaneo en busca de virus, comprobar su sistema de archivos y restablecer la RAM del parámetro, o PRAM.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas utilizando el modo seguro, consulte nuestro artículo, «Cómo iniciar su ordenador Mac en ‘modo seguro’, para diagnosticar problemas y localizar programas problemáticos.»
Prueba el modo de recuperación
Después de escuchar el sonido de inicio del Mac, mantén pulsadas las teclas «Comando» y «R» -no las sueltes hasta que veas aparecer el logotipo de Apple en tu pantalla-. A partir de ahí, podrás elegir entre varios métodos de recuperación:
Restablecer el Controlador de Gestión del Sistema
El Controlador de Gestión del Sistema es el responsable de muchas de las funciones más básicas de tu Mac, incluyendo el encendido de la pantalla y la respuesta a la pulsación de botones.
La forma de hacerlo depende de si estás utilizando un ordenador Mac portátil o de sobremesa. Y si tu ordenador tiene instalado un chip de seguridad T2 -esto será la mayoría de los ordenadores de Apple fabricados en 2018 o más tarde- los pasos cambian de nuevo.
Restablecer el System Management Controller en un MacBook
Si tienes un MacBook con batería no extraíble, mantén pulsadas las siguientes teclas para restablecer el SMC: Mayúsculas + Control + Opción + botón de encendido. Manténlas pulsadas durante 10 segundos y luego suéltalas y pulsa el botón de encendido una vez más.
Si puedes quitar la batería, apaga el ordenador, quita la batería y mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos. A continuación, vuelva a colocar la batería e intente encenderlo.
Si utiliza un MacBook con el chip T2, apague el ordenador y mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Suéltalo y espera otros segundos. A continuación, vuelve a pulsar el botón de encendido para encenderlo.
Si eso no funciona en tu MacBook con chip T2, apaga tu Mac y pulsa Shift + Opción izquierda + Control izquierdo durante siete segundos. A continuación, sin dejar de mantenerlas pulsadas, pulsa el botón de encendido durante 7 segundos. Suelte todas las teclas y espere unos segundos, después pulse de nuevo el botón de encendido para encender su Mac.
Restablecimiento del controlador de gestión del sistema en un ordenador de sobremesa Mac
Si está utilizando un ordenador de sobremesa Mac, apague su ordenador, desenchufe el cable de alimentación durante 15 segundos y vuelva a enchufarlo. Espere cinco segundos antes de volver a encender el Mac.
Si utiliza un ordenador de sobremesa Mac con el chip T2, apague el ordenador y pulse el botón de encendido durante 10 segundos. Suéltalo y espera otros segundos. A continuación, vuelve a pulsar el botón de encendido para encenderlo.
Si eso no funciona en su ordenador de sobremesa con chip T2, apague su ordenador, desenchufe el cable de alimentación durante 15 segundos y vuelva a enchufarlo. Espere cinco segundos antes de volver a encender su Mac.
Pida una cita con la Genius Bar
La Genius Bar de Apple es un lugar sólido al que acudir si no es capaz de hacer arrancar su Mac, incluso después de solucionar el problema. Ellos pueden ayudar a diagnosticar el problema y ayudarle a averiguar los próximos pasos apropiados.