Ondernemingsplan voor schoonmaakdiensten

Inleiding

Clean Office Pros is een nieuwe schoonmaakdienst die gespecialiseerd is in het schoonmaken van kantoren en die de regio Kansas City, Missouri bedient. Het bedrijf zal kantoor schoonmaak en aanverwante diensten verkopen aan bedrijven met kantoorruimtes van elke omvang. Daartoe zoekt Clean Office Pros financiering voor apparatuur en de initiële werkzaamheden van het bedrijf.

Het bedrijf

Het bedrijf is opgericht in 2009 en biedt kantoorschoonmaak, vloerbehandeling, tapijtreiniging en glasbewassing voor bedrijven met kantoorruimte in de regio Kansas City. Het bedrijf is opgericht door Paul Vinci en Reid Werbitt, professionals in de schoonmaakbranche met tientallen jaren gezamenlijke ervaring, die hun middelen hebben gebundeld om een nieuwe strategie te ontwikkelen voor het bereiken en bedienen van zakelijke klanten. Het bedrijf zal opereren vanuit een centraal kantoor en opslagfaciliteit en maakt gebruik van de arbeid van getrainde schoonmaakploegen om klanten te bedienen.

Diensten

De aangeboden diensten zullen gebaseerd zijn op een maandelijkse basisschoonmaak van kantoren, die zal worden aangeboden met uiterste zorg voor de privacy, veiligheid en activa van de klant. Aanvullende diensten zullen worden verkocht aan dezelfde klanten om hun relatie met Clean Office Pros te verdiepen. Organisatorische diensten zullen na drie jaar worden geïntroduceerd. De diensten zullen milieuvriendelijk zijn, zowel wat betreft de gebruikte producten als de wijze van verwijdering.

De markt

De markt bestaat momenteel uit 40.000 kleine, middelgrote en grote kantoorbedrijven. Voor deze markt wordt een gezonde groei verwacht, met name voor kleine kantoren, die de initiële doelmarkt voor de onderneming zullen zijn. De focus op kleine kantoren zal de reputatie van de onderneming vestigen door te werken met een verscheidenheid aan klanten en zal de stroomlijning van de activiteiten forceren.

Financiële resultaten

Het bedrijf verwacht in het tweede jaar van zijn bestaan een jaaromzet van 1 miljoen dollar te bereiken en in het eerste jaar dividenden uit te keren aan de investerende partners. In het eerste jaar zal een nettowinst van 70.000 dollar worden behaald, die in het tweede jaar zal verdubbelen. Het break-evenpoint zal snel worden bereikt, gedeeltelijk dankzij het feit dat het management ervaring heeft met verkoop, marketing en bedrijfsvoering, en dat alle schoonmaakploegen alleen voor de gewerkte uren zullen worden betaald, waardoor het loonrisico voor het bedrijf wordt beperkt.

Doelstellingen

Clean Office Pros wil zich vestigen als een leider in het schoonmaken van kantoren in het Kansas City, MO gebied. Specifieke doelstellingen die wij in de komende twee jaar willen bereiken zijn onder meer:

• Een aanzienlijk, vast klantenbestand opbouwen van 100 klanten met maandelijkse schoonmaakplannen, voor een totaal van meer dan 800.000 vierkante meter kantoorschoonmaak per maand.
• Opbouwen van een operationele infrastructuur, waaronder een centraal hoofdkantoor, 5 bestelwagens, professioneel management en gedocumenteerde processen voor werkzaamheden en schoonmaakpraktijken.
• Opbouwen van gezonde brutomarges door zich op te werpen als een belangrijke inkoper en de prijzen van leveranciers voor schoonmaakbenodigdheden te verlagen en door goedkope arbeidskrachten op te leiden om productiever te worden.
• Een cultuur van productiviteit en vindingrijkheid voor al het personeel creëren door de beste ideeën en schoonmaakprocedures naar boven te laten komen en het schoonmaakpersoneel te belonen voor hun bijdragen.

Missie

Clean Office Pros wil ervoor zorgen dat bedrijven een brandschone kantooromgeving hebben om het werk dat ze doen te ondersteunen en hun zorgen over het schoonmaken van kantoren te vergeten. Het bedrijf hecht er waarde aan dat zijn medewerkers goed en slim schoonmaken, luistert naar de behoeften van zijn klant om het werk te doen dat zij gedaan moeten krijgen, en speelt in op de eisen van het milieu.

Keys to Success

Om succesvol te worden in de kantoorschoonmaakbranche, moet Clean Office Pros:

• Voeding van een werkomgeving waarin werknemers vanaf de eerste dag gemotiveerd zijn om ervoor te zorgen dat schoonmaakpersoneel goed (grondig en zorgvuldig) en slim (efficiënt) schoonmaakt
• Luisteren naar de behoeften van de klant en deze informatie effectief doorgeven aan het schoonmaakpersoneel
• Onderzoek doen naar en deskundig blijven op het gebied van de groenste schoonmaakmethoden en -producten
• Bedenk dat de schoonmaak aan de verwachtingen van de klant moet voldoen of die zelfs overtreffen om als uitgevoerd te worden beschouwd