Toegang tot en bijwerken van informatie met betrekking tot uw account

In dit artikel leest u hoe u informatie met betrekking tot uw account kunt inzien en bijwerken.

Veel van de gegevens die wij over onze leden opslaan, zijn eenvoudig toegankelijk door in te loggen op uw account in een browser en te klikken op de optie Account. In bijna alle gevallen is de informatie waar onze leden naar op zoek zijn op deze pagina te vinden. Als u de gegevens die u zoekt op deze manier niet kunt vinden, neem dan contact op met [email protected].

De Account-pagina geeft u toegang tot informatie zoals:

• Accountinformatie – informatie over de accounteigenaar die u aan Netflix hebt verstrekt, zoals e-mail en telefoonnummer (beschikbaar onder Lidmaatschap & Billing), evenals informatie over de planselectie (beschikbaar onder Plan Details).

• Communicatie-instellingen – uw aangegeven voorkeuren met betrekking tot Netflix-communicatie die u wenst te ontvangen (beschikbaar onder Instellingen).
• Betalings- en factureringsgegevens – betalingsgegevens die u aan Netflix hebt verstrekt en informatie over de kosten die wij hebben gemaakt of hebben geprobeerd te maken aan uw betalingsmethode voor uw abonnement (beschikbaar onder Lidmaatschap & Facturering).

Profielen – details over eventuele profielen die zijn aangemaakt binnen uw Netflix-ledenaccount, inclusief afspeelvoorkeuren (beschikbaar onder Mijn profiel).

Content Interactiegeschiedenis – een geschiedenis van uw Kijkactiviteit en informatie over uw interacties met inhoudstitels op Netflix, zoals films en tv-programma’s die u hebt beoordeeld (beschikbaar onder Mijn profiel).

IP-adresinformatie – informatie over de laatste keer dat een bepaald apparaat werd gebruikt om te streamen vanaf uw Netflix-ledenaccount vanaf een bepaald IP-adres (beschikbaar onder Instellingen).

U kunt de volgende persoonlijke informatie over uw Netflix-account bewerken via de Account-pagina:

• emailadres

• betaalwijze

• telefoonnummer

U kunt ook uw wachtwoord bijwerken, uw communicatie-instellingen aanpassen en titels in uw kijkactiviteit verbergen.

U kunt ook contact opnemen met de klantenservice voor hulp bij het wijzigen van de volgende informatie:

• naam

• emailadres

• betaalwijze

• wachtwoord

Als u contact opneemt met de Klantenservice, moet u een verificatieproces doorlopen voordat onze vertegenwoordigers u kunnen helpen bij het aanbrengen van een van deze wijzigingen op het account.