Articles

Dostęp i aktualizacja informacji związanych z Twoim kontem

W tym artykule dowiesz się, jak możesz uzyskać dostęp do informacji związanych z Twoim kontem i je aktualizować.

Większość danych, które przechowujemy o naszych członkach jest łatwo dostępna po zalogowaniu się na Twoje konto w przeglądarce i kliknięciu opcji Konto. W prawie wszystkich przypadkach informacje, których szukają nasi członkowie, można znaleźć na tej stronie. Jeśli nie możesz znaleźć danych, których szukasz w ten sposób, skontaktuj się z [email protected]

Strona Konto umożliwia dostęp do takich informacji, jak:

  • Informacje o koncie – informacje o właścicielu konta, które podałeś Netflixowi, takie jak adres e-mail i numer telefonu (dostępne w sekcji Membership & Billing), a także informacje o wyborze planu (dostępne w sekcji Plan Details).

  • Ustawienia Komunikacji – Twoje wskazane preferencje w odniesieniu do komunikacji Netflix, którą chcesz otrzymywać (dostępne w sekcji Ustawienia).

  • Informacje o płatnościach i rozliczeniach – dane dotyczące płatności, które podałeś firmie Netflix, oraz informacje o obciążeniach, które wykonaliśmy lub próbowaliśmy wykonać za pomocą Twojej metody płatności za subskrypcję (dostępne w sekcji Membership & Billing).

  • Profile – szczegóły dotyczące wszelkich profili, które zostały utworzone w ramach Twojego konta członkowskiego Netflix, w tym preferencje dotyczące odtwarzania (dostępne w sekcji Mój profil).

  • Historia interakcji z treściami – historia Twojej aktywności w zakresie oglądania oraz informacje dotyczące Twoich interakcji z tytułami treści w serwisie Netflix, takimi jak ocenione przez Ciebie filmy i programy telewizyjne (dostępne w sekcji Mój profil).

  • Informacje o adresie IP – informacje związane z ostatnim użyciem określonego urządzenia do strumieniowania z Twojego konta członkowskiego Netflix z określonego adresu IP (dostępne w sekcji Ustawienia).

Za pośrednictwem strony Konto możesz edytować następujące informacje osobiste na swoim koncie Netflix:

  • adres e-mail

  • metoda płatności

  • numer telefonu

Możesz także zaktualizować swoje hasło, dostosować ustawienia komunikacji oraz ukryć tytuły w swojej aktywności oglądania.

Możesz również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc w zmianie następujących informacji:

  • imię

  • adres e-mail

  • metoda płatności

  • hasło

Jeśli skontaktujesz się z Biurem Obsługi Klienta, musisz przejść proces weryfikacji, zanim nasi przedstawiciele będą mogli pomóc Ci w dokonaniu którejkolwiek z tych zmian na koncie.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *