Dostęp i aktualizacja informacji związanych z Twoim kontem

W tym artykule dowiesz się, jak możesz uzyskać dostęp do informacji związanych z Twoim kontem i je aktualizować.

Większość danych, które przechowujemy o naszych członkach jest łatwo dostępna po zalogowaniu się na Twoje konto w przeglądarce i kliknięciu opcji Konto. W prawie wszystkich przypadkach informacje, których szukają nasi członkowie, można znaleźć na tej stronie. Jeśli nie możesz znaleźć danych, których szukasz w ten sposób, skontaktuj się z [email protected].

Strona Konto umożliwia dostęp do takich informacji, jak:

• Informacje o koncie – informacje o właścicielu konta, które podałeś Netflixowi, takie jak adres e-mail i numer telefonu (dostępne w sekcji Membership & Billing), a także informacje o wyborze planu (dostępne w sekcji Plan Details).

• Ustawienia Komunikacji – Twoje wskazane preferencje w odniesieniu do komunikacji Netflix, którą chcesz otrzymywać (dostępne w sekcji Ustawienia).

• Informacje o płatnościach i rozliczeniach – dane dotyczące płatności, które podałeś firmie Netflix, oraz informacje o obciążeniach, które wykonaliśmy lub próbowaliśmy wykonać za pomocą Twojej metody płatności za subskrypcję (dostępne w sekcji Membership & Billing).

• Profile – szczegóły dotyczące wszelkich profili, które zostały utworzone w ramach Twojego konta członkowskiego Netflix, w tym preferencje dotyczące odtwarzania (dostępne w sekcji Mój profil).

• Historia interakcji z treściami – historia Twojej aktywności w zakresie oglądania oraz informacje dotyczące Twoich interakcji z tytułami treści w serwisie Netflix, takimi jak ocenione przez Ciebie filmy i programy telewizyjne (dostępne w sekcji Mój profil).

• Informacje o adresie IP – informacje związane z ostatnim użyciem określonego urządzenia do strumieniowania z Twojego konta członkowskiego Netflix z określonego adresu IP (dostępne w sekcji Ustawienia).

Za pośrednictwem strony Konto możesz edytować następujące informacje osobiste na swoim koncie Netflix:

• adres e-mail

• metoda płatności

• numer telefonu

Możesz także zaktualizować swoje hasło, dostosować ustawienia komunikacji oraz ukryć tytuły w swojej aktywności oglądania.

Możesz również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc w zmianie następujących informacji:

• imię

• adres e-mail

• metoda płatności

• hasło

Jeśli skontaktujesz się z Biurem Obsługi Klienta, musisz przejść proces weryfikacji, zanim nasi przedstawiciele będą mogli pomóc Ci w dokonaniu którejkolwiek z tych zmian na koncie.