Probleme beim Lesen oder Empfangen von AOL-Mails beheben
Wenn Sie Probleme beim Lesen und Abrufen Ihrer AOL-Mails haben, helfen Ihnen die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Verwenden Sie AOL Basic Mail
AOL Basic Mail bietet Ihnen eine Möglichkeit, Ihre E-Mails in einem einfacheren Layout zu sehen. Dies kann oft helfen, wenn Sie Probleme beim Abrufen von E-Mails bei einer langsameren Verbindungsgeschwindigkeit haben.
Setzen Sie Ihre Web-Einstellungen zurück
Gelegentlich kann die Installation mehrerer Browser dazu führen, dass Ihre Web-Einstellungen geändert werden. Sie können Ihre allgemeinen Web-Einstellungen zurücksetzen, ohne die Einstellungen aller Web-Browser auf Ihrem Computer zu ändern.
Deaktivieren Sie die Popup-Blockierung
Wenn Sie Popups in Ihrem Browser blockieren, kann dies zu Problemen beim Zugriff auf AOL Mail führen, besonders wenn Sie Ihre Mail so eingestellt haben, dass sie sich beim Schreiben einer neuen Nachricht in einem Popup-Fenster öffnet. Sie müssen entweder die Popup-Blocker in Ihrem Browser deaktivieren oder das Popup-Fenster in den AOL Mail Compose-Einstellungen deaktivieren.
Löschen Sie den Cache Ihres Browsers
Cookies sind kleine Informationsbits, die in Ihrem Browser gespeichert werden, um das Laden von Webseiten zu beschleunigen. Während dies normalerweise den Zugriff auf Websites beschleunigt, können diese gespeicherten Informationen bei einigen Websites zu Ladefehlern führen. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers, um Ihren Browser zurückzusetzen und all die kleinen, unerwünschten Informationen, die gespeichert wurden, zu löschen, damit er insgesamt besser läuft.
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall
Ihre Firewall oder andere Sicherheitssoftware verhindert möglicherweise, dass Sie sich mit AOL verbinden können. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn Ihre Firewall-Software nicht in der verlinkten Liste aufgeführt ist, müssen Sie sich für weitere Informationen an den Anbieter Ihrer Firewall-Software wenden.