Armstrong

Sabemos que vai adorar a velocidade, conveniência e fiabilidade do Zoom. Como utilizador de Zoom, tem agora acesso a uma aplicação de e-mail rica em funcionalidades que inclui 2 gigabytes de armazenamento; a capacidade de gerir outras contas de e-mail, livros de endereços múltiplos, calendários, listas de tarefas e mais!

Nesta secção, encontrará respostas às perguntas mais frequentes dos nossos clientes, juntamente com instruções detalhadas sobre como pode fazer o melhor uso de todas as funcionalidades disponíveis no e-mail da Internet Zoom.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor contacte o apoio ao cliente através do e-mail [email protected] ou telefonando para 1-877-486-4666.

P>P>Poisas a agradecer novamente por escolher Armstrong!

Perguntas Frequentes

Eu verifiquei Remember Me quando entrei mas depois de sair do e-mail, porque é que a minha informação de login não foi guardada?

Quando sai do e-mail, está a sobrepor-se à funcionalidade Remember Me e terá de entrar na próxima vez que quiser aceder ao seu e-mail. Se quiser utilizar a funcionalidade Lembrar-me, basta fechar o seu browser sem sair do sistema. Armstrong não recomenda a utilização da funcionalidade Lembrar de Mim em computadores públicos ou partilhados. Se quiser terminar a sessão mas tiver a sua palavra-passe guardada, use a funcionalidade do seu browser para guardar a sua palavra-passe ou considere a utilização de um utilitário guarda-senha.

Por que tenho de clicar em tantas ligações para aceder à minha Caixa de Entrada?

Pode estar a tentar aceder ao seu e-mail através do novo painel de pré-visualização (clicando no envelope vermelho de e-mail) em vez de aceder directamente ao e-mail. A sua Caixa de Entrada pode ser acedida com 1 clique (após o login) clicando na ligação Verificar Email no canto superior direito do MyWire.

Como posso alterar a minha palavra-passe?

P>Pode alterar a sua palavra-passe fazendo login na sua Conta. Clique no link Gerir Utilizadores na parte inferior da página em A Minha Conta para iniciar sessão na sua Conta. Vai precisar do seu código de segurança. Também pode sair do MyWire e depois clicar em iniciar sessão. Quando a página de login for carregada, pode alterar a sua palavra-passe seleccionando a ligação Alterar Palavra-passe na parte inferior da página. Para alterar a sua palavra-passe, precisará de saber a sua palavra-passe actual. Se precisar de assistência, por favor contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente em 1-877-486-4666.

O que posso fazer para reduzir o SPAM?

Armstrong verifica automaticamente as mensagens recebidas e elimina a maior parte do SPAM antes de chegar à sua Caixa de Entrada. Quer eliminar ainda mais? Active hoje a minha aplicação Web SPAM. Este produto altamente eficaz e GRATUITO irá mover e-mails indesejados da sua Caixa de Entrada para a pasta de SPAM. Para aceder às minhas definições da aplicação Web SPAM, clique com o botão direito do rato na aplicação Web Armstrong SPAM Settings e seleccione Change SPAM Filter Setting.

No passado, as minhas mensagens SPAM eram marcadas e exibidas na minha Caixa de Entrada ou automaticamente apagadas. Como é gerido o SPAM hoje?

A minha aplicação Web SPAM simplifica a forma como se gere um potencial SPAM. Qualquer que seja o nível de protecção escolhido, todos os SPAM identificados são entregues na pasta Spam. As mensagens identificadas como SPAM são eliminadas após 14 dias, por isso certifique-se de verificar a pasta Spam ocasionalmente para ter a certeza de que o seu nível de protecção seleccionado está a funcionar como esperado.

Como adiciono um endereço de e-mail ou domínio à minha lista sempre permitida ou sempre bloqueada?

Para adicionar um endereço de e-mail ou domínio à sua lista sempre permitida ou sempre bloqueada, clique no separador Preferências, seleccione Mail e desloque-se para a secção Opções de SPAM Mail. Pode então adicionar endereços de correio electrónico individuais ou domínios inteiros à sua lista sempre permitida ou sempre bloqueada.

Como mudo de Conversação para Visualização de Mensagens ou Mover/Desligar o Painel de Leitura?

Para mudar de Conversação para Visualização de Mensagens ou Mover/Desligar o Painel de Leitura, clique no separador Correio e depois clique no botão Ver acima do campo da linha Assunto. Poderá então fazer quaisquer ajustes de Visualização que deseje.

Como desactivar a verificação ortográfica automática?

Para desactivar a verificação ortográfica automática, clique no separador Preferências, seleccione Composição em Correio e desmarque Verificação Ortográfica Obrigatória antes de enviar uma mensagem e depois clique em Guardar.

Como alterar o nome FROM nos e-mails que envio?

Para alterar o nome FROM que aparece nos e-mails que envia, clique no separador Preferências, seleccione Contas em Mail, introduza o seu nome como gostaria que aparecesse no campo De: e clique em Guardar.

Como adicionar uma assinatura pessoal ao meu e-mail?

Para adicionar uma assinatura pessoal ao seu e-mail, clique no separador Preferências, seleccione Assinaturas em Mail, crie a sua assinatura pessoal e clique em Guardar.

O que devo fazer se receber um e-mail censurável?

Se receber um e-mail que considere assediante ou obsceno, pode enviar uma cópia do e-mail para o webmaster do remetente (tipicamente [email protected]) juntamente com a sua queixa. Se o remetente for um cliente Zoom da Internet, reencaminhe uma cópia da mensagem de correio electrónico juntamente com a sua queixa para [email protected].

O que é Phishing e como me posso proteger?

Phishing é uma tentativa fraudulenta de adquirir as suas informações pessoais. Há passos simples que pode tomar para se proteger de tentativas de phishing:

• Nunca envie informações pessoais, confidenciais ou financeiras por correio electrónico.
• Embora os links incorporados num e-mail sejam convenientes, é sempre mais seguro abrir um web browser e digitar o endereço do website de uma empresa antes de realizar negócios.
• Se desconfie das comunicações com pedidos urgentes de informação. Estas comunicações tentam frequentemente perturbá-lo ou excitá-lo a agir.

li>Li>Li>Lembrar que mesmo que uma mensagem pareça ter sido enviada pela Armstrong, por exemplo, a linha De ou Assunto lê Armstrong ou o corpo do e-mail contém referências a Armstrong, Armstrong nunca pedirá informações sensíveis como o seu nome de utilizador, palavra-passe ou conta, segurança social ou número de cartão de crédito por e-mail.

• Se receber um email suspeito que lhe peça informações sobre a sua conta Armstrong, por favor reencaminhe esse email para [email protected]. Esteja certo de que os engenheiros da rede Armstrong irão rever cada envio e tomar as medidas apropriadas para salvaguardar os seus clientes.
• Faça do hábito de verificar a barra de endereços do seu navegador da web para saber onde se encontra. Embora seja possível falsificar o endereço que vê bem como o cadeado amarelo que tradicionalmente indica um site seguro, verificar estes indicadores continua a ser uma boa ideia.
• Todos temos dificuldade em recuperar senhas, mas tente não usar a mesma senha para todas as suas contas ou senhas que possam ser facilmente adivinhadas. Além disso, altere as suas palavras-passe frequentemente.
• Segure que o seu navegador web está actualizado e que são aplicados regularmente patches de segurança.
• Se um representante da empresa o contactar por telefone e solicitar informações pessoais, desligue e ligue directamente para essa empresa. Ao realizar negócios por telefone, os representantes da Armstrong validarão a sua identidade antes de discutir as informações da sua conta.

Como utilizo a minha conta de correio electrónico no software que o meu computador instalou?

Para configurar a sua conta de correio electrónico em programas como Outlook, Windows Mail, Thunderbird, Mac Mail, etc. necessitará de conhecer a informação do servidor de correio electrónico de entrada e saída Armstrong:

Para suporte adicional de correio electrónico vá a ArmstrongOneWire.com .