Armstrong

Sappiamo che amerai la velocità, la convenienza e l’affidabilità di Zoom. Come utente di Zoom, ora hai accesso a un’applicazione di posta elettronica ricca di funzionalità che include 2 gigabyte di memoria; la possibilità di gestire altri account di posta elettronica, rubriche multiple, calendari, elenchi di attività e altro ancora!

In questa sezione, troverai le risposte alle domande che i nostri clienti pongono più frequentemente insieme alle istruzioni dettagliate su come puoi utilizzare al meglio tutte le funzionalità disponibili in Zoom Internet email.

Se hai domande o dubbi, contatta l’assistenza clienti inviando un’e-mail a [email protected] o chiamando il numero 1-877-486-4666.

Grazie ancora per aver scelto Armstrong!

Domande frequenti

Ho spuntato Ricordami quando mi sono loggato, ma dopo essermi disconnesso dall’email, perché le mie informazioni di accesso non sono state salvate?

Quando ti disconnetti dall’email, stai annullando la funzionalità Ricordami e dovrai loggarti la prossima volta che vorrai accedere alla tua email. Se vuoi usare la funzionalità Ricordami, chiudi semplicemente il tuo browser senza fare il logout. Armstrong non raccomanda di usare la funzione Ricordami su computer pubblici o condivisi. Se vuoi disconnetterti ma hai salvato la tua password, usa la funzione del tuo browser per salvare la tua password o considera l’utilizzo di un’utility per la conservazione della password.

Perché devo cliccare così tanti link per accedere alla mia casella di posta?

Potresti cercare di accedere alla tua email attraverso il nuovo pannello di anteprima (cliccando sulla busta rossa Email) piuttosto che accedere direttamente all’email. La tua casella di posta può essere raggiunta con un solo clic (dopo il login) cliccando sul link Controlla email nell’angolo in alto a destra di MyWire.

Come posso cambiare la mia password?

Puoi cambiare la tua password accedendo al tuo account. Clicca sul link Gestisci utenti in fondo alla pagina sotto Il mio account per accedere al tuo account. Avrai bisogno del tuo codice di sicurezza. Puoi anche uscire da MyWire e poi cliccare su log in. Quando la pagina di accesso viene caricata, puoi cambiare la tua password selezionando il link Cambia password in fondo alla pagina. Per cambiare la password è necessario conoscere la password attuale. Se hai bisogno di assistenza, contatta il Servizio Clienti al 1-877-486-4666.

Cosa posso fare per ridurre lo SPAM?

Armstrong analizza automaticamente i messaggi in arrivo ed elimina la maggior parte dello SPAM prima che raggiunga la tua casella di posta. Vuoi eliminare ancora di più? Attiva la mia SPAM Web App oggi. Questo prodotto GRATUITO altamente efficace sposterà le email indesiderate dalla tua casella di posta alla cartella SPAM. Per accedere alle impostazioni di My SPAM Web App, clicca con il tasto destro del mouse su Armstrong SPAM Settings Web App e seleziona Change SPAM Filter Setting.

In passato, i miei messaggi SPAM venivano etichettati e visualizzati nella mia Posta in arrivo o cancellati automaticamente. Come viene gestito lo SPAM oggi?

La Web App my SPAM semplifica la gestione del potenziale SPAM. Qualsiasi livello di protezione tu scelga, tutto lo SPAM identificato viene consegnato alla cartella Spam. I messaggi identificati come SPAM vengono cancellati dopo 14 giorni, quindi assicurati di controllare la cartella Spam di tanto in tanto per essere sicuro che il livello di protezione selezionato stia funzionando come previsto.

Come faccio ad aggiungere un indirizzo email o un dominio alla mia lista sempre consentita o sempre bloccata?

Per aggiungere un indirizzo email o un dominio alla tua lista sempre consentita o sempre bloccata, clicca sulla scheda Preferenze, seleziona Posta e scorri la sezione Opzioni posta SPAM. Puoi quindi aggiungere singoli indirizzi email o interi domini alla tua lista sempre consentita o sempre bloccata.

Come posso passare dalla visualizzazione della conversazione a quella del messaggio o spostare/spegnere il riquadro di lettura?

Per passare dalla visualizzazione della conversazione a quella del messaggio o spostare/spegnere il riquadro di lettura, clicca sulla scheda Posta e poi sul pulsante Visualizza sopra il campo Oggetto. Sarai quindi in grado di fare tutte le regolazioni di visualizzazione che desideri.

Come faccio a disabilitare il controllo ortografico automatico?

Per disabilitare il controllo ortografico automatico, clicca sulla scheda Preferenze, seleziona Composizione sotto Posta e deseleziona Controllo ortografico obbligatorio prima di inviare un messaggio e clicca su Salva.

Come cambiare il nome DA sulle email che invio?

Per cambiare il nome DA che appare sulle email che invii, clicca sulla scheda Preferenze, seleziona Account sotto Posta, inserisci il tuo nome come vorresti che apparisse nel campo Da: e clicca Salva.

Come aggiungere una firma personale alla mia e-mail?

Per aggiungere una firma personale alla tua e-mail, clicca sulla scheda Preferenze, seleziona Firme sotto Mail, crea la tua firma personale e clicca su Salva.

Cosa devo fare se ricevo un’e-mail discutibile?

Se ricevi un’e-mail che ritieni molesta o oscena, puoi inviare una copia dell’e-mail al webmaster del mittente (in genere [email protected]) insieme al tuo reclamo. Se il mittente è un cliente di Zoom Internet, inoltra una copia del messaggio e-mail insieme al tuo reclamo a [email protected].

Cos’è il Phishing e come posso proteggermi?

Phishing è un tentativo fraudolento di acquisire le tue informazioni personali. Ci sono semplici passi che puoi fare per proteggerti dai tentativi di phishing:

• Non inviare mai informazioni personali, riservate o finanziarie via e-mail.
• Sebbene i link incorporati in una e-mail siano convenienti, è sempre più sicuro aprire un browser web e digitare l’indirizzo del sito web di una società prima di condurre affari.
• Siate sospettosi delle comunicazioni con richieste urgenti di informazioni. Queste comunicazioni spesso tentano di sconvolgerti o eccitarti ad agire.
• Ricorda che anche se un messaggio sembra essere stato inviato da Armstrong, per esempio, la linea “Da” o “Oggetto” recita Armstrong o il corpo dell’email contiene riferimenti ad Armstrong, Armstrong non chiederà mai informazioni sensibili come il tuo nome utente, password o account, previdenza sociale o numero di carta di credito via email.
• Se ricevi un’email sospetta che ti chiede informazioni sul tuo account Armstrong, inoltra l’email a [email protected]. Siate certi che gli ingegneri di rete Armstrong esamineranno ogni invio e prenderanno le misure appropriate per salvaguardare i propri clienti.
• Prendete l’abitudine di controllare la barra degli indirizzi del vostro browser web per sapere dove vi trovate. Anche se è possibile falsificare l’indirizzo che vedete, così come il lucchetto giallo che tradizionalmente indica un sito sicuro, controllare questi indicatori è comunque una buona idea.
• Tutti noi abbiamo problemi a ricordare le password, ma cercate di non usare la stessa password per tutti i vostri account o password che possono essere facilmente indovinate. Inoltre, cambiate le vostre password frequentemente.
• Assicuratevi che il vostro browser web sia aggiornato e che le patch di sicurezza siano applicate regolarmente.
• Se un rappresentante di una società vi contatta per telefono e vi chiede informazioni personali, riattaccate e chiamate direttamente la società. Quando si conducono affari per telefono, i rappresentanti Armstrong convalideranno la tua identità prima di discutere le informazioni del tuo account.

Come posso usare il mio account e-mail sul software che il mio computer ha installato?

Per impostare il tuo account e-mail su programmi come Outlook, Windows Mail, Thunderbird, Mac Mail, ecc. dovrai conoscere le informazioni del server di posta in entrata e in uscita di Armstrong:

Per ulteriore supporto email vai su ArmstrongOneWire.com .