DIY alert – Como configurar você mesmo a AT&T Internet

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AT&T oferece aos clientes duas opções de instalação – instalação profissional padrão e auto-instalação. A instalação profissional padrão está incluída com AT&T planeia sem custos adicionais. No entanto, se for um do-it-yourselfer ou quiser evitar o incómodo de agendar uma instalação, pode configurar o seu próprio serviço.

Se os manuais de instruções o fizerem encolher, estamos aqui para o ajudar! Continue a ler para aprender a configurar o seu AT&T Internet e AT&T Internet em fibra do início ao fim.

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AT&Guia de auto-instalação da internet

Nota: Se tiver um sistema de telefone doméstico tradicional (não digital), precisará de ligar o seu telefone a um filtro de duas portas (incluído no seu pacote de equipamento). Ligue o filtro de porta dupla à tomada do seu telefone, depois ligue o seu telefone a uma das portas do filtro. A outra porta será utilizada para ligar com o seu Gateway.

P>Passo 1: Ligue o seu Gateway. O seu AT&T pacote de equipamento vem com cablagem codificada por cores, que corresponde às portas codificadas por cores no seu Gateway.

• Plugue o cabo de dados verde na porta de banda larga verde (DSL) e a sua tomada de parede (se utilizar o serviço telefónico tradicional, ligar-se-á ao seu filtro de porta dupla).
• Plugue o cabo cinzento nas Linhas Telefónicas Gateway 1 & 2 portas e o seu telefone (se usar o serviço telefónico tradicional, ligue o cabo no seu telefone e a porta do telefone no filtro de porta dupla).
• Plugue o cabo de alimentação preto numa tomada eléctrica e o seu Gateway.

Se pretende utilizar uma ligação à Internet com fio (em vez de uma ligação com fio/Wi-Fi), ligue o cabo Ethernet amarelo à porta Ethernet amarela do Gateway e ao seu computador.

Dê ao seu Gateway cerca de 10 minutos para ligar o telefone. As luzes de Banda Larga e, se aplicável, as luzes de Serviço ficarão verde sólido quando estiver pronto a funcionar. Se nenhuma destas luzes ficar verde sólido após 10 minutos, consulte a secção Resolução de Problemas.

P>Passo 2: Configure a sua rede Wi-Fi. No seu dispositivo ou computador, abra as definições da sua rede sem fios. Seleccione o seu Nome de Rede Wi-Fi (SSID) e introduza a sua palavra-passe de 12 caracteres (ambos estão listados no autocolante no seu Gateway). A seguir, abra o seu navegador e siga as instruções de registo online. Se o registo não começar automaticamente, vá a att.com/Uverse. Se já se registou online, deverá estar pronto para ir.

P>Passo 3: Personalize as suas definições com a aplicação Smart Home Manager. Abra a aplicação Smart Home Manager no seu dispositivo ou visite att.com/smarthomemanager para personalizar o seu nome de rede Wi-Fi e palavra-passe. Pode então começar a ligar outros dispositivos à sua rede usando as suas configurações personalizadas.

AT&T Fiber℠ guia de auto-instalação

P>Passo 1: Ligue o AT&T Fiber℠ caixa de serviço. A sua caixa de serviço (Optical Network Terminal ou ONT) é o dispositivo que liga a sua casa ao AT&T sistema de Internet. Pode ser montado numa parede na cave, na garagem ou no armário de serviço. Retire a tampa e ligue o seguinte:

• Plug o conector de fibra verde à porta PON verde (se ainda não estiver ligado). CUIDADO: Não olhe para a extremidade do conector de fibra, pois pode causar danos aos olhos.

li>Plug o cabo ONT Ethernet vermelho na porta Ethernet da caixa de serviço.li>Plug o cabo de alimentação preto na caixa de serviço e numa tomada eléctrica. Certifique-se de que o botão ON/OFF é premido em.

Se o cabo de alimentação estiver em falta ou se algo aparecer danificado, ligue AT&T a 800.288.2020.

Next, espere que as luzes Power e PON fiquem verdes, depois siga os passos 2 e 3 da secção acima. Se as luzes Power e PON estiverem apagadas ou não tornarem verde sólido, veja a secção Resolução de Problemas abaixo.

P>Passo 2: Ligue o seu Gateway. O seu AT&T pacote de equipamento vem com cablagem codificada por cores, que corresponde às portas codificadas por cores no seu Gateway.

• Conecte o cabo ONT Ethernet vermelho da sua caixa de serviço à porta ONT no seu Gateway.
• Plugue o cabo de alimentação preto do Gateway no dispositivo e numa tomada eléctrica.

Se pretende utilizar uma ligação à Internet com fios (em vez de uma ligação com fios/Wi-Fi), ligue o cabo Ethernet amarelo à porta Ethernet amarela do Gateway e ao seu computador. Se tiver serviço de telefone digital, ligue o cabo cinzento das linhas telefónicas Gateway 1 & 2 porta ao seu telefone.

Dê ao seu Gateway cerca de 10 minutos para ligar. As luzes de Banda Larga e, se aplicável, as luzes de Serviço ficarão verde sólido quando estiverem prontas a funcionar. Se nenhuma destas luzes ficar verde sólido após 10 minutos, consulte a secção Resolução de Problemas.

P>Passo 3: Configure a sua rede Wi-Fi. No seu dispositivo ou computador, abra as definições da sua rede sem fios. Seleccione o seu Nome de Rede Wi-Fi (SSID) e introduza a sua palavra-passe de 12 caracteres (ambos estão listados no autocolante no seu Gateway). A seguir, abra o seu navegador e siga as instruções de registo online. Se o registo não começar automaticamente, vá a att.com/Uverse. Se já se registou online, deverá estar pronto para ir.

P>Passo 4: Personalize as suas definições com a aplicação Smart Home Manager. Abra a aplicação Smart Home Manager no seu dispositivo ou visite att.com/smarthomemanager para personalizar o seu nome de rede Wi-Fi e palavra-passe. Pode então começar a ligar outros dispositivos à sua rede usando as suas configurações personalizadas.

Resolução de problemas

Se a sua luz de banda larga Gateway não ficar verde sólido durante o arranque:

• Verifica a data de activação do seu serviço. Só pode instalar o serviço depois das 14 horas na data de activação do seu serviço, que é anotada na sua guia de remessa.
• Verifiquem as vossas ligações e potência. Certifique-se de que todos os cabos e cordas estão ligados de forma segura. Se a luz de alimentação no seu Gateway não estiver verde, tente outra tomada.
• Desligue e volte a ligar. Desligue o cabo de alimentação do Gateway durante 15 segundos, depois volte a ligá-lo à tomada. Dê ao dispositivo até dois minutos para reiniciar.

Se a sua luz de Serviço Gateway (se aplicável) não ficar verde durante a ligação:

li>Desligue e volte a ligar. Desligue o cabo de alimentação do Gateway durante 15 segundos, depois volte a ligá-lo. Dê pelo menos dois minutos para reiniciar. Se a luz ainda estiver vermelha, contactar AT&T suporte técnico.

Se a sua luz de alimentação Gateway for âmbar:

Dê-lhe um momento. A luz torna-se âmbar durante o processo de ligação do dispositivo. Não desligue quaisquer cabos durante este tempo.

Se tiver quaisquer outras questões ou preocupações, contacte AT&T assistência técnica (800.288.2020) ou visite o AT&T Support Center.

AT&T self install frequently asked questions

Meu pacote de equipamento está a faltar uma peça. O que devo fazer?

Contacto AT&T suporte técnico para que lhe seja enviado um substituto.

Como posso mudar o nome da minha rede Wi-Fi?

Pode alterar o nome e a palavra-chave da sua rede através da aplicação Smart Home Manager, ou em att.com/smarthomemanager.

Como instalo um AT&T Smart Wi-Fi Extender?

• Primeiro, ligue o seu cabo de alimentação ao Wi-Fi Extender, depois ligue-o a uma tomada eléctrica perto do seu Gateway. Prima o botão de alimentação e aguarde cerca de três minutos para que a luz do Wi-Fi Extender pisque a verde.
• Next, prima o botão WPS no seu Gateway e o botão WPS no seu Wi-Fi Extender. A luz intermitente ficará verde sólido quando os dispositivos forem emparelhados, o que normalmente demora cerca de três minutos.
• Finalmente, desligue o seu Wi-Fi Extender da tomada, mova-o para o seu novo local, e ligue-o a uma tomada eléctrica próxima. A luz ficará verde quando a ligação com o Gateway for restabelecida, o que normalmente demora alguns minutos. Para melhores resultados, mantenha o seu Wi-Fi Extender a 40 pés do seu Gateway, e não mais do que duas paredes ou um andar de distância. Certifique-se de o manter num local aberto onde outros objectos não possam bloquear o seu sinal.

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