Fairfield por Marriott
Marriott International desenvolveu o conceito de Fairfield Inn no final dos anos 80 para competir com outras cadeias de hotéis de serviço limitado de economia (ELS) (abaixo de $45 por noite) como Days Inn, Hampton Inn, e Red Roof Inn. O primeiro local foi inaugurado em Outubro de 1987 em Atlanta, Geórgia. Face a uma concorrência bem estabelecida, Fairfield Inn precisava de uma estratégia para se diferenciar dos seus concorrentes. A direcção implementou terminais Scorecord para permitir aos hóspedes classificar os hotéis como ‘excelentes’, ‘médios’, ou ‘pobres’. O Marriott conseguiu então seguir métricas importantes e prestar um serviço superior ao cliente. Além disso, a selecção de empregados enfatizou a nomeação de pessoal amigável e positivo, o que também reduziu a rotatividade. Isto foi conseguido através de salários mais elevados do que os da concorrência (estando na altura entre os primeiros 25% dos salários na indústria do alojamento).
No início dos anos 2010, o vice-presidente sénior responsável pelo Fairfield Inn, Liam Brown queria que a marca passasse do nível orçamental dos hotéis para o nível moderado, renovando locais mais recentes e fechando os de idade. A estratégia centrou-se no hóspede introduzindo novas camas, café nos quartos do hotel, programa Early Eats breakfast e entrega de jornais. Brown acreditava que este investimento permitiria a Marriott competir frente a frente com o Hilton’s Hampton Inn.
p>Muitas propriedades têm comodidades tais como piscina, sala de exercícios, hidromassagem, limpeza a seco no mesmo dia, máquinas de venda automática, centros de negócios, e salas de reuniões. As primeiras propriedades tinham corredores exteriores nos dois primeiros andares e corredores interiores tradicionais no terceiro andar, bem como tinta de estuque. Agora, todos os novos hotéis têm corredores interiores tradicionais e uma série de designs. A marca incluía anteriormente propriedades denominadas “Fairfield Suites”; contudo, em 1998, essas propriedades tornaram-se a cadeia separada SpringHill Suites dentro da corporação Marriott. Muitas propriedades apresentam tanto suites como quartos, e estes eram chamados “Fairfield Inn and Suites”
Em 2019, o Fairfield Inn & Suites Denver Tech Center abriu, a 1000ª propriedade Fairfield a nível mundial.