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'Porquê ganhou't my Mac turn on?': Dicas de resolução de problemas para qualquer computador Mac que ganhou't start properly

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Pode haver vários problemas por detrás do porquê do seu Mac não ligar.
Apple
  • Há muitas razões potenciais pelas quais o seu Mac não se liga, e o método que utiliza para os corrigir dependerá da falta de resposta do seu Mac.
  • Os Macs completamente não reactivos podem estar a ter problemas de energia que são facilmente corrigidos.
  • Macs de resposta leve (onde se podem ouvir ruídos de reinício e o ventilador do seu computador arranca), por outro lado, podem ter problemas mais complexos.
  • Visit Business Insider’s homepage para mais histórias.

Aconteceu: O seu computador Mac recusa-se a voltar a ligar. E agora?

Que tudo depende exactamente de quão pouco reactivo é na realidade, e porque é que não responde.

Aqui estão sete dicas de resolução de problemas para ajudar a arranjar um Mac que não liga.

Verifica os produtos mencionados neste artigo:

Como arranjar um Mac que não liga

O teu Mac pode não estar ligado, mas as razões por detrás disso diferem dependendo se consegues ou não ouvir qualquer som a sair dele.

Existem dicas para aqueles que têm Macs completamente insensíveis, bem como para aqueles que têm Macs semi-responsivos:

Macs que não respondem

Se não conseguir obter qualquer resposta (incluindo o habitual carrilhão da Apple ou ruídos de ventoinha), aqui estão algumas coisas que podem estar a impedir o seu Mac de ligar:

Verifica o carregador

É sempre uma boa ideia verificar se o seu cabo de carregamento está ligado tanto à fonte de alimentação como ao seu computador.

Se assim for, verifique se o cabo em si está intacto ou se há fios ou rasgos expostos. Esses podem ser os seus culpados.

É também uma boa ideia tentar mudar para outra tomada (ou ligar outro dispositivo a essa mesma tomada) para ver se a tomada está a funcionar, além de trocar o carregador ou adaptador.

Fazer um ciclo de energia

Um ciclo de energia é essencialmente um reinício forçado.

Para fazer isto num portátil MacBook, será necessário manter premido o botão de alimentação durante cerca de 10 segundos. Para Macs de secretária, desligue o computador durante 10 segundos e depois volte a ligá-lo à tomada.

Semi-responsive Macs

Se conseguir ouvir o seu Mac fazer som, mas mesmo assim não conseguir ligá-lo até ao fim, aqui estão alguns métodos que podem ajudar a resolver o seu problema:

Check for a display issue

Se estiver a usar um monitor separado com o seu computador Mac, tente desligar o cabo de vídeo e voltar a ligá-lo. E, mais uma vez, verificar se todos os seus cabos estão firmemente ligados à sua fonte de alimentação e o seu Mac é sempre uma boa ideia.

Outra coisa a verificar são as definições de brilho – o seu brilho pode ser tão baixo que faz com que o seu ecrã pareça estar desligado. Prima e mantenha premido o botão de controlo de luminosidade maior (F2) para ver se é esse o problema.

Comece no Modo Seguro

Pressione o botão de alimentação enquanto mantém premida a tecla “Shift”. Solte a tecla “Shift” quando vir o ecrã de início de sessão. Se o seu Mac for iniciado, esteja ciente de que a sua interface pode parecer diferente do normal.

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Se o seu Mac for iniciado em Modo Seguro, haverá um indicador no canto superior direito do ecrã.
Devon Delfino/Business Insider

A partir desse ponto, poderá fazer mais algumas tentativas de resolução de problemas para obter a causa raiz dos seus problemas. Estes podem incluir: Executar um scan de vírus, verificar o seu sistema de ficheiros e reiniciar o parâmetro RAM, ou PRAM.

Para mais informações sobre como solucionar problemas utilizando o Modo Seguro, consulte o nosso artigo, “Como iniciar o seu computador Mac no ‘Modo Seguro’, para diagnosticar problemas e localizar programas problemáticos.”

Try Recovery Mode

Depois de ouvir o som de arranque do Mac, prima e segure “Command” e “R” – não os liberte até ver o logótipo da Apple aparecer no seu ecrã. A partir daí, poderá escolher entre vários métodos de recuperação:

  • Restore from a Time Machine backups (isto só funcionará se tiver activado as cópias de segurança Time Machine com antecedência).
  • Reinstalar SO (mas tenha em mente que deveria ter feito o backup do seu Mac primeiro, caso contrário arrisca-se a perder os seus dados).
  • Receba ajuda online (através do suporte Apple).
  • UtilitárioDisk (isto irá reparar ou apagar um disco no seu computador).

Reiniciar o Controlador de Gestão do Sistema

O Controlador de Gestão do Sistema é responsável por muitas das funções mais básicas do seu Mac, incluindo ligar o ecrã e responder a pressões de botões.

A forma de o fazer depende se está a utilizar um computador portátil ou desktop Mac. E se o seu computador tiver um chip de Segurança T2 instalado – este será a maioria dos computadores Apple fabricados em 2018 ou posteriormente – os passos mudam novamente.

Reiniciar o Controlador de Gestão do Sistema num MacBook

Se tiver um MacBook com uma bateria não removível, prima e mantenha premido as seguintes teclas para reiniciar o seu SMC: Shift + Control + Option + Power button. Mantenha-as premidas durante 10 segundos e depois solte e carregue no botão Power mais uma vez.

Se conseguir remover a bateria, desligue o seu computador, retire a bateria, e mantenha premido o botão Power durante cinco segundos. Depois volte a colocar a bateria e tente ligá-la.

Se estiver a utilizar um MacBook com o chip T2, desligue o computador e mantenha premido o botão de ligar/desligar durante 10 segundos. Solte-o, e aguarde mais alguns segundos. Em seguida, prima novamente o botão de ligar para o ligar.

Se isso não funcionar para o seu MacBook com o chip T2, desligue o seu Mac e prima Shift + Opção esquerda + Controlo esquerdo durante sete segundos. Depois, enquanto ainda se mantém premido, prima o botão de ligar/desligar durante 7 segundos. Solte todas as teclas e aguarde alguns segundos, depois prima novamente o botão de alimentação para ligar o seu Mac.

Reiniciar o Controlador de Gestão do Sistema num computador de secretária Mac

Se estiver a utilizar um computador de secretária Mac, desligue o seu computador, desligue o cabo de alimentação durante 15 segundos, depois volte a ligá-lo. Espere cinco segundos antes de voltar a ligar o seu Mac.

Se estiver a utilizar um computador de secretária Mac com o chip T2, desligue o seu computador e prima o botão de ligar/desligar durante 10 segundos. Solte-o, e aguarde mais alguns segundos. Em seguida, prima novamente o botão de ligar para o ligar.

Se isso não funcionar com o seu computador de secretária com chip T2, desligue o seu computador, desligue o cabo de alimentação durante 15 segundos, depois volte a ligá-lo. Espere cinco segundos antes de ligar novamente o seu Mac.

Faça uma marcação com a Barra Genius

A Barra Genius da Apple é um lugar sólido para ir se não conseguir ligar o seu Mac, mesmo após a resolução de problemas. Eles podem ajudar a diagnosticar o problema e ajudá-lo a descobrir os próximos passos apropriados.

Cobertura relacionada de How To Do Everything: Tech:

  • h3>Como reiniciar um computador Mac para as predefinições de fábrica
  • h3>Como restaurar o seu computador Mac de uma cópia de segurança da Time Machine
  • h3>Como limpar a cache do seu computador Mac para o fazer correr mais eficientemente
  • h3>Como fazer uma cópia de segurança de um iPhone para iCloud, o seu computador, ou um disco rígido externo

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