Declaración de Derechos del Comprador de Coches de California

La Declaración de Derechos del Comprador de Coches afecta a la compra de coches nuevos y usados gestionada por un concesionario con licencia.

Sólo para compradores de coches usados:

Opción de cancelación – El comprador puede adquirir una opción de cancelación del contrato de venta (opción de cancelación) de 2 días del concesionario.

Vehículos usados certificados – Los vehículos anunciados como «coches usados certificados» deben cumplir unos requisitos específicos.

Para compradores de coches nuevos y usados:

Declaraciones del comprador – Los concesionarios deben proporcionar una lista de precios detallada de todos los artículos que se financian y una puntuación de crédito.

Límite de los márgenes de beneficio – La compensación del concesionario por parte de una entidad financiera que financie el coche está limitada.

La ley no se aplica a:

Motos
Vehículos de motor fuera de carretera
Ventas privadas entre particulares

Opción de cancelación

Cualquier concesionario con licencia debe ofrecer al comprador de un coche usado (que cueste 40.000 dólares o menos) la opción de adquirir una cancelación de 2 días antes de firmar el contrato.

Si usted compra la opción, tiene el derecho de cancelar la venta dentro de dos días por cualquier razón.

Si usted decide devolver el coche usado, debe devolverlo al concesionario dentro de dos días hábiles antes de la hora de cierre (a menos que el contrato le da más tiempo).

Usted debe devolver el coche bajo estas condiciones:

Sin millas en exceso de lo que el contrato permite. (El contrato debe permitir 250 millas.)
Con toda la documentación original.
En el mismo estado en que se recibió.
Sin multas ni embargos.

Si no se devuelve bajo estas condiciones, el concesionario puede negarse a aceptar la devolución del vehículo.

Cuando se devuelva el coche, el concesionario debe darle un reembolso completo. Esto incluye el impuesto sobre la venta, las tasas de matriculación, el depósito y la devolución de su vehículo. Si el concesionario vendió su canje, debe reembolsar el valor justo de mercado o el valor establecido en el contrato.

Cuotas

Los concesionarios pueden cobrarle una cuota por la opción de cancelar y una cuota de reposición de existencias. Las tasas por opción de cancelación varían entre 75 dólares y el 1% del precio de compra, dependiendo del coste del vehículo. Las tasas de reposición de existencias pueden oscilar entre 175 y 500 dólares.

Vehículos usados certificados

Un concesionario puede llamar a un coche usado «certificado» o «vehículo usado certificado» si hace que un mecánico realice una inspección completa del coche. El concesionario debe darle una copia del informe de la inspección.

Un coche no puede ser «certificado» si:

El título del vehículo ha sido etiquetado como Lemon Law Buyback, recompra del fabricante, salvamento, chatarra, no reparable, inundación, etc.
El vehículo tiene daños en el marco, o fue vendido a usted «tal cual».
El odómetro fue manipulado o no muestra el verdadero kilometraje del coche.
El vehículo fue dañado por accidente, incendio o inundación, a menos que haya sido reparado para que funcione de forma segura antes de la venta.

Información al comprador

Lista de precios detallada

Para los coches nuevos y usados, el concesionario debe dar al comprador, por escrito, una lista de todas las opciones extra que se añaden al precio del coche. Esto puede incluir un contrato de servicio, un producto de seguro, un seguro «gap», un dispositivo antirrobo, un producto de protección de superficies y la opción de cancelar el acuerdo. Además, la lista debe mostrarle cómo cambia el coste de sus pagos mensuales con y sin estos elementos.

Puntuación crediticia

Para los coches nuevos y usados, al obtener la financiación del concesionario, éste debe entregarle un Aviso al Solicitante de Crédito del Vehículo. Esto muestra la puntuación de crédito que fue utilizado por el concesionario, el nombre y la información de contacto de las agencias de informes de crédito y su rango de todas las posibles puntuaciones de crédito.

Límite de los márgenes de beneficio

A veces un «margen de beneficio», o un cargo oculto añadido para aumentar la tasa de interés de su préstamo, se añade a la tasa de financiación ofrecida por el concesionario. La Carta de Derechos del Comprador de Coches limita ahora el recargo que puede obtener un concesionario.

De tu financiación, el concesionario no puede recibir más de:

2% del importe del préstamo para plazos superiores a 60 meses.
2,5% de la cantidad del préstamo para términos de 60 meses o menos.

Código de Vehículos Sección 11713.18 – 11713.21

Departamento de Asuntos de Consumidores y Negocios del Condado de Los Ángeles. Último cambio: 14 de abril de 2011

Declaración de Derechos del Comprador de Coches de California – Consumidores y Empresas