Charte des droits de l’acheteur d’une voiture en Californie – Consommateurs et entreprises

La Charte des droits de l’acheteur d’une voiture en Californie

La Charte des droits de l’acheteur d’une voiture a un impact sur l’achat de voitures neuves et d’occasion traitées par un concessionnaire agréé.

Pour les acheteurs de voitures d’occasion uniquement :

Option d’annulation – L’acheteur peut acheter une option d’annulation du contrat de vente de 2 jours (option d’annulation) auprès du concessionnaire.

Voitures d’occasion certifiées – Les véhicules annoncés comme  » voitures d’occasion certifiées  » doivent répondre à des exigences spécifiques.

Pour les acheteurs de voitures neuves et d’occasion :

Divulgations à l’intention de l’acheteur – Les concessionnaires doivent fournir une liste de prix détaillée pour tous les éléments financés et une cote de crédit.

Limite des majorations – La rémunération du concessionnaire par un établissement de financement finançant la voiture est limitée.

La loi ne s’applique pas aux :

• Motos
• Véhicules à moteur hors route
• Ventes privées entre particuliers

Option d’annulation

Tout concessionnaire agréé doit offrir à l’acheteur d’une voiture d’occasion (qui coûte 40 000 $ ou moins) la possibilité d’acheter une annulation de 2 jours avant de signer le contrat.

Si vous achetez l’option, vous avez le droit d’annuler la vente dans les deux jours pour n’importe quelle raison.

Si vous décidez de rendre la voiture d’occasion, vous devez la rendre au concessionnaire dans les deux jours ouvrables avant l’heure de fermeture (à moins que le contrat ne vous accorde plus de temps).

Vous devez rendre la voiture dans les conditions suivantes :

• Sans kilométrage supérieur à ce que le contrat autorise. (Le contrat doit autoriser 250 miles.)
• Avec tous les papiers originaux.
• Dans le même état qu’il a été reçu.
• Sans contraventions ni privilèges.

Si le véhicule n’est pas retourné dans ces conditions, le concessionnaire peut refuser d’accepter le retour du véhicule.

Lorsque la voiture est retournée, le concessionnaire doit vous rembourser intégralement. Cela comprend la taxe de vente, les frais d’immatriculation, la caution et la restitution de votre véhicule. Si le concessionnaire a vendu votre reprise, il doit vous rembourser la juste valeur marchande ou la valeur indiquée dans le contrat.

Frais

Les concessionnaires peuvent vous facturer des frais pour l’option d’annulation et des frais de restockage. Les frais d’option d’annulation varient entre 75 $ et 1 % du prix d’achat, selon le coût du véhicule. Les frais de restockage peuvent aller de 175 à 500 $.

Voitures d’occasion certifiées

Un concessionnaire peut qualifier une voiture d’occasion de  » certifiée  » ou de  » véhicule d’occasion certifié  » s’il demande à un mécanicien d’effectuer une inspection complète de la voiture. Le concessionnaire doit vous remettre une copie du rapport d’inspection.

Une voiture ne peut pas être  » certifiée  » si :

• Le titre du véhicule a été étiqueté comme étant un Lemon Law Buyback, un rachat par le fabricant, une récupération, une ferraille, un véhicule non réparable, une inondation, etc.
• Le véhicule présente des dommages au cadre, ou vous a été vendu  » en l’état « .
• Le compteur kilométrique a été trafiqué ou n’indique pas le véritable kilométrage de la voiture.
• Le véhicule a été endommagé par un accident, un incendie ou une inondation, à moins qu’il n’ait été remis en état de fonctionnement sûr avant la vente.

Divulgations de l’acheteur

Liste de prix détaillée

Pour les voitures neuves et d’occasion, le concessionnaire doit donner à l’acheteur, par écrit, une liste de toutes les options supplémentaires qui s’ajoutent au prix de la voiture. Il peut s’agir d’un contrat de service, d’un produit d’assurance, d’une assurance « gap », d’un dispositif de dissuasion du vol, d’un produit de protection des surfaces et de l’option d’annulation du contrat. En outre, la liste doit vous montrer comment le coût de vos paiements mensuels change avec et sans ces éléments.

Cote de crédit

Pour les voitures neuves et d’occasion, lors de l’obtention d’un financement auprès du concessionnaire, ce dernier doit vous remettre un avis au demandeur de crédit pour véhicule. Celui-ci indique le score de crédit qui a été utilisé par le concessionnaire, le nom et les coordonnées des agences d’évaluation du crédit et leur fourchette de tous les scores de crédit possibles.

Limite des majorations

Il arrive qu’une « majoration », ou des frais cachés ajoutés pour augmenter le taux d’intérêt de votre prêt, soit ajoutée au taux de financement proposé par le concessionnaire. La Charte des droits de l’acheteur d’une voiture limite désormais la majoration qu’un concessionnaire peut obtenir.

De votre financement, le concessionnaire ne peut recevoir plus de :

• 2 % du montant du prêt pour les durées supérieures à 60 mois.
• 2,5 % du montant du prêt pour les durées de 60 mois ou moins.

Section 11713.18 – 11713.21 du code du véhicule

County of Los Angeles Department of Consumer and Business Affairs. Dernière modification : 14 avril 2011