Armstrong

We weten dat u zult genieten van de snelheid, het gemak en de betrouwbaarheid van Zoom. Als Zoom-gebruiker hebt u nu toegang tot een e-mailtoepassing met veel functies, waaronder 2 gigabyte opslagruimte, de mogelijkheid om andere e-mailaccounts te beheren, meerdere adresboeken, agenda’s, takenlijsten en nog veel meer!

In dit gedeelte vindt u antwoorden op de vragen die onze klanten het vaakst stellen, samen met gedetailleerde instructies over hoe u het beste gebruik kunt maken van alle functies die beschikbaar zijn in Zoom Internet e-mail.

Als u vragen of opmerkingen hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 1-877-486-4666.

Wederom hartelijk dank dat u voor Armstrong hebt gekozen!

Veelgestelde vragen

Ik heb Remember Me aangevinkt toen ik inlogde, maar nadat ik uitlogde uit mijn e-mail, waarom zijn mijn inloggegevens dan niet opgeslagen?

Wanneer u uitlogt uit uw e-mail, overschrijdt u de Remember Me-functionaliteit en moet u de volgende keer dat u uw e-mail wilt openen opnieuw inloggen. Als u de Remember Me-functie wilt gebruiken, sluit u gewoon uw browser zonder uit te loggen. Armstrong raadt het gebruik van de Remember Me-functionaliteit op openbare of gedeelde computers af. Als u wilt uitloggen maar uw wachtwoord hebt opgeslagen, gebruik dan de functie van uw browser om uw wachtwoord op te slaan of overweeg het gebruik van een programma voor het bewaren van wachtwoorden.

Waarom moet ik op zoveel links klikken om bij mijn Postvak IN te komen?

Het kan zijn dat u probeert uw e-mail te openen via het nieuwe voorbeeldvenster (door op de rode e-mailenvelop te klikken) in plaats van rechtstreeks toegang te krijgen tot uw e-mail. U kunt uw Postvak IN met één klik openen (na het inloggen) door op de koppeling E-mail controleren te klikken in de rechterbovenhoek van MyWire.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

U kunt uw wachtwoord wijzigen door in te loggen op uw account. Klik op de koppeling Gebruikers beheren onder aan de pagina onder Mijn account om in te loggen op uw account. U hebt uw beveiligingscode nodig. U kunt ook uitloggen bij MyWire en dan op inloggen klikken. Wanneer de inlogpagina wordt geladen, kunt u uw wachtwoord wijzigen door de koppeling Wachtwoord wijzigen onderaan de pagina te selecteren. Om uw wachtwoord te wijzigen, moet u uw huidige wachtwoord kennen. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met de klantenservice op 1-877-486-4666.

Wat kan ik doen om SPAM te verminderen?

Armstrong scant automatisch inkomende berichten en elimineert de meeste SPAM voordat het uw Postvak In bereikt. Wilt u nog meer elimineren? Activeer vandaag nog mijn SPAM Web App. Dit uiterst effectieve, GRATIS product verplaatst ongewenste e-mails van uw Postvak IN naar de SPAM-map. Om toegang te krijgen tot de instellingen van mijn SPAM-webapp, klikt u met de rechtermuisknop op de webapp Armstrong SPAM Settings en selecteert u Change SPAM Filter Setting.

In het verleden werden mijn SPAM-berichten getagd en weergegeven in mijn Postvak In of automatisch verwijderd. Hoe wordt SPAM tegenwoordig beheerd?

De Mijn SPAM-webapp vereenvoudigt de manier waarop u potentiële SPAM beheert. Welk beschermingsniveau u ook kiest, alle geïdentificeerde SPAM wordt afgeleverd in de map Spam. Berichten die als SPAM zijn geïdentificeerd, worden na 14 dagen verwijderd, dus controleer de Spam-map af en toe om er zeker van te zijn dat het door u gekozen beschermingsniveau werkt zoals verwacht.

Hoe voeg ik een e-mailadres of domein toe aan mijn altijd toegestaan of altijd geblokkeerd lijst?

Om een e-mailadres of domein toe te voegen aan uw altijd toegestaan of altijd geblokkeerd lijst, klikt u op het tabblad Voorkeuren, selecteert u Mail en scrollt u naar het gedeelte SPAM Mailopties. U kunt dan individuele e-mailadressen of hele domeinen toevoegen aan uw altijd toegestaan of altijd geblokkeerd lijst.

Hoe verander ik van Gespreksweergave naar Berichtweergave of Verplaats/Uitschakelen van het Leesvenster?

Om te veranderen van Gespreksweergave naar Berichtweergave of Verplaats/Uitschakelen van het Leesvenster, klikt u op het tabblad Mail en vervolgens op de knop Beeld boven het veld Onderwerp.

Hoe schakel ik de automatische spellingscontrole uit?

Om de automatische spellingscontrole uit te schakelen, klikt u op het tabblad Voorkeuren, selecteert u Samenstellen onder Mail en vinkt u Verplichte spellingscontrole voor het verzenden van een bericht uit.

Hoe wijzig ik de naam van de afzender in e-mails die ik verstuur?

Om de naam van de afzender in e-mails te wijzigen, klikt u op het tabblad Voorkeuren, selecteert u Accounts onder Mail, voert u uw naam in zoals u die in het veld Van: wilt hebben en klikt u op Opslaan.

Hoe voeg ik een persoonlijke handtekening aan mijn e-mail toe?

Om een persoonlijke handtekening aan uw e-mail toe te voegen, klikt u op het tabblad Voorkeuren, selecteert u Handtekeningen onder Mail, maakt u uw persoonlijke handtekening en klikt u op Opslaan.

Wat moet ik doen als ik een aanstootgevende e-mail ontvang?

Als u e-mail ontvangt die volgens u intimiderend of obsceen is, kunt u een kopie van de e-mail naar de webmaster van de afzender sturen (meestal [email protected]), samen met uw klacht. Als de afzender een Zoom Internet-klant is, stuurt u een kopie van het e-mailbericht samen met uw klacht door naar [email protected].

Wat is phishing en hoe kan ik mezelf beschermen?

Phishing is een frauduleuze poging om uw persoonlijke gegevens te bemachtigen. Er zijn eenvoudige stappen die u kunt nemen om uzelf te beschermen tegen phishing-pogingen:

• Stuur nooit persoonlijke, vertrouwelijke of financiële informatie per e-mail.
• Hoewel links in een e-mail handig zijn, is het altijd veiliger om een webbrowser te openen en het website-adres van een bedrijf in te tikken voordat u zaken gaat doen.
• Wees achterdochtig bij communicatie met dringende verzoeken om informatie. Deze berichten proberen u vaak van streek te maken of tot actie aan te zetten.
• Bedenk dat zelfs als een bericht door Armstrong verzonden lijkt te zijn, bijvoorbeeld omdat in de Van- of Onderwerpregel Armstrong staat of in de hoofdtekst van de e-mail verwijzingen naar Armstrong staan, Armstrong u nooit per e-mail om gevoelige informatie zal vragen, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord of account-, sofi- of creditcardnummer.
• Als u een verdachte e-mail ontvangt waarin om uw accountgegevens van Armstrong wordt gevraagd, stuurt u die e-mail dan door naar [email protected]. U kunt er zeker van zijn dat de netwerktechnici van Armstrong elke e-mail zullen bekijken en passende maatregelen zullen nemen om haar klanten te beschermen.
• Maak er een gewoonte van om in de adresbalk van uw webbrowser te kijken om te weten waar u bent. Hoewel het mogelijk is om het adres dat u ziet te vervalsen, evenals het gele slotje dat traditioneel een beveiligde site aangeeft, is het controleren op deze indicatoren nog steeds een goed idee.
• We hebben allemaal moeite om wachtwoorden te onthouden, maar probeer niet hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor al uw accounts of wachtwoorden die gemakkelijk kunnen worden geraden. Wijzig ook regelmatig uw wachtwoorden.
• Zorg ervoor dat uw webbrowser up-to-date is en dat beveiligingspatches regelmatig worden toegepast.
• Als een vertegenwoordiger van een bedrijf telefonisch contact met u opneemt en om persoonlijke informatie vraagt, hang dan op en bel dat bedrijf rechtstreeks. Wanneer u telefonisch zaken doet, zullen vertegenwoordigers van Armstrong uw identiteit bevestigen voordat ze uw accountgegevens bespreken.

Hoe gebruik ik mijn e-mailaccount op de software die op mijn computer is geïnstalleerd?

Om uw e-mailaccount in te stellen op programma’s als Outlook, Windows Mail, Thunderbird, Mac Mail, enz. moet u de inkomende en uitgaande mailservergegevens van Armstrong kennen:

Voor extra e-mailondersteuning gaat u naar ArmstrongOneWire.com .